Zły Kucharz
Jeziołowicza 7F, 10-698 Olsztyn
94 opinii
Zapiekanki rzemieślnicze
Na podstawie 94 opinii
Czekaliśmy na jedzenie łącznie 2.5h (Półtorej godziny ponad czas wyznaczony) Oczywiscie, były złe warunki pogodowe ale uważam, że powinno się powiadomić o tym Jedzenie przyszło zimne (znów) Smakuje jak odgrzewane z biedronki Wygląda gorzej niż z biedronki
Odpowiedź właściciela:
Zgadza się, były złe warunki pogodowe. Całe miasto było sparaliżowane, jeśli chodzi o przemieszczenie się po nim. Uważa Pan, że powinniśmy o tym powiadomić? A to nie ma Pan okna w domu? Nie widział Pan co się dzieje za oknem? Co do zdjęcia i filmiku, to tak wyglądają nasze zapiekanki w dostawie. Ta jedna okej, trochę się wkleiła, ale w niczym nie przeszkadza, żeby ją zjeść.
Jedzenie spoko z tym że zimne, ale dostawa tragedia. Zamówienie zamawiane o godzinie 21:01. Miało do mnie dotrzeć według aplikacji max do godziny 22:20. Po kontakcie z lokalem usłyszałem że moje zamówienie będzie dopiero robione( dzwoniłem zaraz po przekroczonym czasie dostawy 22:29) odebrane o 23:20 od kierowcy spod innego adresu bo jak kierowca twierdził "tak go nawigacja poprowadziła" i przez to się zakopał. Pierwszy raz się spotkałem żeby klient odbierał zamówienie od kierowcy wgl z pod innego adresu na dworze a nie miał je dostarczone do mieszkania. Jedzenie jeszcze moge polecić bo po odgrzaniu smaczne ale dostawa i obsluga Porażka!!!
Odpowiedź właściciela:
Kierowca zakopał się w śniegu i zapytał czy może Pan sam odebrać, bo nie ma jak wyjechać. A co Pan uważa, że co miał innego zrobić? Chyba dobrze, że zadzwonił i poinformował co się wydarzyło, czy nie? 😉
Zamówienie zostało złożone przed 16 przez Pyszne na dokładną godzinę czyli 17.30. Oczywiście przyjechało spóźnione, gdzie kierowca ledwo co dostarczył i uciekł tak szybko, że dym leciał spod butów 🤯 najlepsze jest to że kurier do tej pory jedzie w apce bo nawet nie chciało się komuś odhaczyć. Już z zewnątrz pudełko było ubrudzone w sosie. W środku zapiekanki położone na samym pudełku, bez "sreberka", przez co nie szło zapiekanki oderwać nawet nożem i do tego była już zimna. Dzwoniąc do lokalu odbiera osoba od razu z nerwami, jakby był tam za karę 😐 Po przedstawieniu problemu z zamówieniem obsługa wpiera, kłamiąc że folia aluminiowa pod zapiekanką była dana i że cytuję "sosik sie tylko delikatnie rozlał". Na koniec powiem krótko, że nikomu nie polecam, chyba że na własną odpowiedzialność bo to są dosłownie jaja robione z klienta, więc na miejscu osób z takim podejściem do klienta zmienił bym profesje 🤔 pozdrawiam.
Odpowiedź właściciela:
Proszę dołączyć zdjęcie do opinii i nagranie z monitoringu, że kierowcy leciał dym spod butów 😂😂😅
Jakiś czas temu zauważyłem w aplikacji Glovo nowość o nazwie Zły Kucharz, nazwa ciekawa ale jakoś bałem się spróbować. Dzisiaj zauważyłem że punkt ma wysoką ocenę i postanowiłem złożyć zamówienie. Dostawa bardzo szybka, a jedzenie cieplutkie. Zapiekanka meeeeega dobra, bardzo duża ilość składników i super buła. Bardzo polecam i na pewno sprawdzę każdą jedną zapiekankę.
Dawno nie jadłam tak dobrej zapiekanki! Pieczywo świeże, delikatne, chrupiące, ale nie kaleczy podniebienia co zdarza się w przesuszonych zapiekankach. Duża ilość składników i wysoka ich jakość, pyszny ser. Zapiekanka duża i przygotowana na oczach klienta w towarzystwie miłej rozmowy z właścicielem. Polecam z całego serca, na pewno przyjdę jeszcze nie raz 😊