Bistro Bravo
Rynek 15, 63-400 Ostrów Wielkopolski
1550 opinii
Bistro Bravo&Caffe to tętniące życiem na ostrowskim rynku miejsce, które łączy pokolenia serwując dania kuchni polskiej, europejskiej, śródziemnomorskiej i włoskiej od ponad 30 lat.
Na podstawie 1550 opinii
Mieliśmy przyjemność wstąpić tutaj z rodziną na szybką kawę i jakieś ciasto. Kawa naprawdę dobra, szarlotka ze zdjęcia też smaczna. Jedyny i DUŻY minus to obsługa. Trafiliśmy na Panią, której naprawdę długo wszystko szło. Kawę dostaliśmy po prawie 20 minutach, to zdecydowanie za długo. Na rachunek również przyszło Nam trochę poczekać. A osób nie było jakoś specjalnie dużo. Ogródek i bar w środku naprawdę klimatyczny ale obsługa.. inny kelner widziałem że był zdecydowanie bardziej żywy i konkretny. Nasza Pani kelnerka niestety nie miała w sobie wigoru. Daje 3 gwiazdki głównie za czekanie... Reszta spoko 👍
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i szczegółowym opisem wizyty. Cieszymy się, że kawa i szarlotka przypadły Państwu do gustu, a nasz ogródek oraz wnętrze wywarły pozytywne wrażenie. Zwr/ócimy uwagę na tempo obsługi, by kolejne wizyty były jeszcze przyjemniejsze. Każda taka informacja pomaga nam się rozwijać i doskonalić nasze usługi. Mamy nadzieję, że mimo niedogodności związanych z czasem oczekiwania, zdecydują się Państwo odwiedzić nas ponownie i przekonać się o zmianach 😊 Dziękujemy za konstruktywną opinię!
A więc tak. Lokal sam w sobie bardzo ładny z wygodnymi choć czasami za niskimi siedzeniami (sofy przy ścianie na pierwszym piętrze) Na pierwsze danie mojej obiadokolacji został wybrany Żurek, który był lekko gorzkawy (myślę że nadmiar koperku) z kilkoma plastrami kiełbasy i jednym jajkiem. Na drugie danie wjechał Kurczak Bravo w sosie własnym, który był naprawdę smaczny a do tego z ziemniakami z wody i smaczną surówką. Na zamknięcie rozkoszowałem się koktajlem Endless Summer, który był zdecydowanie Top! Zachęcam do odwiedzin tego miejsca ponieważ jest godne polecenia.
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i wartościową opinię! Cieszymy się, że docenił Pan wystrój naszego lokalu oraz smak dań, szczególnie Kurczaka Bravo i koktajl Endless Summer. Uwagi dotyczące żurku oraz wygody siedzeń są dla nas bardzo cenne – postaramy się je uwzględnić, by kolejne wizyty były jeszcze przyjemniejsze. Zapraszamy ponownie do Bistro Bravo na kolejne kulinarne doświadczenia! 😊🍽️
Bardzo przyjemny lokal, przy samym rynku, ceny atrakcyjne, miła obsługa. Pyszna szarlotka i kawa. Dla mnie w sam raz
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani Agato, serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za wysoką ocenę naszej restauracji 🍰☕. Cieszymy się, że lokalizacja, atrakcyjne ceny oraz obsługa spełniły Pani oczekiwania. Szczególnie miło nam słyszeć, że nasza szarlotka i kawa przypadły Pani do gustu. Państwa satysfakcja jest dla nas bardzo ważna i motywuje nas do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie do Bistro Bravo podczas kolejnych wizyt na rynku. Życzymy miłego dnia!
Miejsce oceniam 8/10 Bardzo smaczne jedzenie, choć w stosunku do ceny porcja sałatki niewielka... zamówiłam z krewetkami, znajoma z mięsem z kurczaka. Pomimo wyższej ceny tej z krewetkami- było ich niewiele. Koleżanka natomiast kurczaka miała baaardzo sporą porcję. Czasem głośno, szczególnie u góry gdzie można zarezerwować stoliki dla grupy.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy serdecznie za wysoką ocenę oraz szczegółową opinię 🌿 Cieszymy się, że smak naszych dań spełnił Pani oczekiwania. Dziękujemy za uwagi dotyczące wielkości porcji sałatek oraz poziomu głośności na piętrze – każda taka informacja pozwala nam lepiej dostosowywać ofertę i warunki do potrzeb Gości. Zapraszamy ponownie i mamy nadzieję, że kolejne wizyty będą równie satysfakcjonujące.
Tydzień wcześniej zarezerwowałem konkretny stolik dla 4 osób na pierwszym piętrze. Rezerwacja została przyjęta przez pracownika restauracji, bez żadnych zastrzeżeń. Na miejscu okazało się jednak, że mamy stolik na parterze – przy drzwiach wejściowych, gdzie jest zimno z powodu ciągłego otwierania i zamykania drzwi. Gdy zwróciłem uwagę na rozbieżność, usłyszałem od obsługi na piętrze, że „nie przyjmują wcześniejszych rezerwacji na piętro i konkretny stolik”. To powinno być wyraźnie i jasno komunikowane przy rezerwacji, a nie dopiero na miejscu- to podstawa obsługi. Do tego serwis pozostawiał wiele do życzenia: czerwone wino podane było lodowate (ok. 8–10°C zamiast ~15–16°C). Jeśli jest karta win, standardem jest nalanie odrobiny do oceny i akceptacji – tutaj od razu nalano do kieliszków i zostawiono butelkę, bez możliwości sprawdzenia. Dodatkowo trafiła się brudna filiżanka (niedomyta w zmywarce) do herbaty. To miało być sobotnie, długie spotkanie z dawno niewidzianymi przyjaciółmi, a finalnie przenieśliśmy się do domu, bo tam było po prostu o dwa poziomy lepiej, a przede wszystkim było ciepło. Szkoda, bo liczyłem na profesjonalizm właścicieli Bistro Bravo w Ostrowie Wielkopolskim. Nie polecam i ostrzegam, dopóki nie uporządkują zasad rezerwacji i przynajmniej podstaw obsługi klienta w restauracji. Choć to w sumie wszystko jest dziwne, bo restauracja (bistro) funkcjonuje już dość długo - pytanie czy właściciele nie znają takich podstaw obsługi klienta ? bilans zysków i strat pozostawiamy właścicielom. My na pewno nie skorzystamy z bistro bravo w najbliższej przyszłości- w Ostrowie Wielkopolskim, choć do tej pory byliśmy, tak jak i cała nasza rodzina, jej stałymi klientami.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za szczegółową opinię oraz podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Każda uwaga dotycząca funkcjonowania naszej restauracji jest dla nas istotna i stanowi ważny punkt odniesienia do dalszych działań. Przekazane przez Pana informacje dotyczące rezerwacji oraz standardów obsługi zostaną poddane analizie w celu poprawy jakości naszych usług. Zależy nam na zapewnieniu komfortu wszystkim Gościom. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli ponownie zasłużyć na Państwa zaufanie. Dziękujemy za dotychczasową obecność w Bistro Bravo. 🍽️