BERLIN DÖNER KEBAP "Viktor"
Marcelińska 23, 61-001 Poznań
498 opinii
W BERLIN DÖNER KEBAP dbamy o oryginalny smak. Dlatego postawiliśmy na 100% wołowinę oraz soczyste mięso z kurczaka. Sosy tworzymy według własnej, unikalnej receptury, a nasze warzywa są codziennie świeżo krojone. Przez lata podpatrywaliśmy niemieckie standardy, dokonując selekcji najlepszych z nich, zarazem je udoskonalając. U nas oryginalny smak, świeżość i dobra cena łączą się w jedno.
Na podstawie 498 opinii
Bardzo nie miłe podejście do klienta ze strony najprawdopodobniej managera punktu odpowiadając na grzecznościowe pytanie klienta. Na pytanie o zamówienie odpowiada nie kulturalnie.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy i mamy nadzieję na kolejne spotkanie przy kebabie 🥙 – Zespół Berlin Döner Kebap
Jezus Maria, ten kebab to miód na podniebienie, eksplozja smaku, świeże warzywa, ksiazullo to tutaj mógłby się uczyć co to dobry kebab. Przygotowanymi najwyższym poziomie. Pyszne i aromatyczne sosy, które smakują jak nektar bogów. Generalnie jest to definitywnie najlepszy kebab w całym mieście, z miłą chęcią wracam, wraz z żonką chodzimy na rodzinny obiad :) Nasze bombelki z chęcią jedzą dönera. Bo jak kebab to tylko tutaj
Odpowiedź właściciela:
Drogi Marcel, Dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Cieszymy się, że nasz kebab zachwyca Ciebie i Twoją rodzinę. Świeże składniki i wyjątkowe sosy to nasz priorytet. Miło słyszeć, że nawet najmłodsi członkowie rodziny doceniają nasze dönery. Do zobaczenia wkrótce! Zespół Berlin Döner Kebap.
Jestem zażenowany poziomem tego miejsca. Przez ostatnich kilka dni często korzystałem z oferowanych tam rollo. I szczerze mówiąc zawsze było coś nie tak - kilka razy pomylono moje zamówienie (zawsze zgłaszam przy kasie w trakcie zamawiania, że nie chcę dodawania pomidora oraz cebuli, a finalnie i tak otrzymywałem produkty z tymi warzywami), a za każdym razem otrzymuję rollo zapakowane na wynos mimo, że zawsze zgłaszam że chce "na miejscu". Nie wiem, czy postępowanie pracowników jest umyślnie wymierzone w gości, ale wiem, że pracodawca obrywa rykoszetem. Zresztą, osobiście czuję się urażony bo pracownik po zwróceniu mu uwagi, że niepoprawnie przygotował zamówienie - oskarżył mnie o kłamstwo. Ufam, że macie kamery - więc sprawdźcie kto ma rację: pracownik z plakietką "uczę się", czy klient który od ponad tygodnia o podobnej porze kupuje zawsze ten sam produkt.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, Dziękujemy za Twoją szczegółową opinię, Mateusz. Bardzo nam przykro z powodu niezadowalającego doświadczenia w naszym lokalu. Twoje uwagi dotyczące błędów w zamówieniach i nieodpowiedniego zachowania personelu traktujemy poważnie. Sprawdzimy opisaną sytuację i podejmiemy kroki, aby takie problemy nie powtarzały się w przyszłości. Zależy nam na zadowoleniu każdego klienta. Zespół Berlin Döner Kebap.
Naprawdę bardzo przeciętny żeby nie napisać słaby kebab. Wraz z napojem - colą 0,2 l kosztował mnie około 43 zł. Porcja miała być w rozmiarze mega, niewiele różniła się od standardowej która ktoś kupił bezpośrednio przedemną. Ogólnie cena bardzo wysoka jak za danie które dostałem. Obsługa ok, ale jedzenie pozostawia wiele do życzenia. Juz chyba lepszym wyborem jest spagetteria która jest tuż obok.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za pozostawienie opinii, jest ona dla nas ważna. Przykro nam, że nie spełniliśmy oczekiwań.
Przyszedłem tutaj, do tej wspaniałej instytucji, nie spodziewałem się tak sprośnego traktowania klienta od pracownika. To było dosłownie upokarzające i bardzo frustrujące. Tak, może twoje jedzenie jest jeszcze mniej lub bardziej jadalne, ale ten względny brak szacunku dla klienta zabił całe zainteresowanie Twoją instytucją do odwiedzenia "w przyszłości"
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, Zależy nam na zadowoleniu każdego gościa – chętnie dowiemy się, co sprawiło, że ocena nie jest wyższa. Zespół Berlin Döner Kebap.