KFC Poznań Bałtycka
Bałtycka 37, 61-017 Poznań
2777 opinii
Sieć restauracji znana z kubełków pełnych smażonego kurczaka, zestawów i dodatków.
Na podstawie 2777 opinii
Ostatni raz zamawiam w KFC. Kurier dostarczył niekompletne zamówienie, a oczywiście nigdzie nie ma do niego telefonu ani do tej budy. Na infolinii wiszę 20 minut, a w aplikacji dziwnym trafem nie mogę zgłosić tego zamówienia. Cóż za przypadek :) PS na zdjęciu jest podobno 500 ml. Mogliście chociaż dolać wody, żeby zmylić niekompetencję albo kradzież.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Czy możemy Cię poprosić o przesłanie nam więcej szczegółów na temat Twojego zamówienia przez formularz na stronie: kfc.pl/kontakt Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby wyjaśnić sprawę.
Zamówienie niekompletne. Brakowało 2x sałatki coleslaw, a do restauracji nie da sie dodzwonić i zgłosić uchybienia, ponieważ dzwoni sie do Warszawy, która przekierowuje do działu reklamacji. Można tak wisieć 30 minut i nikt nie odbiera. To nie pierwszy raz gdy zamówienie z tego KFC jest niekompletne.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za niedogodności i bardzo prosimy o skorzystanie z formularza na naszej stronie: kfc.pl/kontakt
Zamówienie złożone o 13:45 z odbiorem na parkingu pick-up. Po 20minutach poszłam zapytać kiedy zostanie zrobione i dostałam informację, że „kolega już wynosi”. Na kolegę natomiast trzeba było czekać kolejnych kilka minut. Zamówienie dotarło ale magicznie Bowl California Sun nie jest nim, więc po pół godzinnym czekaniu na parkingu (i braku czasu już na pójście do restauracji aby zgłosić pomyłkę) bowl przez alergię idzie do kosza.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię i zgłoszenie nam tej sytuacji. W celu wyjaśnienia sprawy prosimy o kontakt za pomocą krótkiego formularza: kfc.pl/kontakt
Miałam nadzieję że po remoncie będzie lepiej, ale jest jeszcze gorzej. Brałam dziś kubełek dla 4 osób strips&bits. Wszystkie dosłownie „bits” to były panierowane skóry i chrząstki plus popcorn z panierki. Żadnej chrupkiej panierki niedosmażone , fuj.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Czy możemy Cię poprosić o przesłanie nam więcej szczegółów na temat Twojego zamówienia przez formularz na stronie: kfc.pl/kontakt Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby wyjaśnić sprawę.
Zamawiałam u państwa jedzenie z dostawą do domu, niestety po dostarczeniu zamówienia okazało się, że brakuje 2 kanpek, nie zdążyłam już zapłać kuriera żeby sprawdzić czy nie zostaly mu torbie. Nauczka na przyszłość żeby sprawdzać zamówienie przy kurierze.
Odpowiedź właściciela:
Przepraszamy za niedogodności związane z zamówieniem. Prosimy, napisz do nas przez krótki formularz, abyśmy mogli przyjrzeć się sytuacji i ją naprawić! kfc.pl/kontakt