KFC Poznań Posnania

Jak uwielbiam Kfc tak to co tu otrzymałem to dramat. Skuszony nowością w pięknym wykonaniu wyświetlającym się monitorze zamówiłem to arcydzieło. To conotrzymalem to dramat ja rozumie że na monitorze to tylkonpropozycja podania ale to odbiegało daleko od tego z monitora już nie wspomnę o tym że było zimne. Nie wprowadzajcie nowości jak nie potraficie tego zrobić

Moje doświadczenia z tym KFC są bardzo negatywne. Podczas wcześniejszej wizyty po 15 minutach oczekiwania poinformowano mnie, że zamówienie nie może zostać zrealizowane. Zaproponowany zamiennik był tańszy, przez co zostałam stratna ok. 10 zł, a sytuację musiałam sama wyjaśniać przy kasie. Dziś ponownie czekałam 20 minut na kawę z automatu, którą wydano dopiero po długim czasie. Brak organizacji i szacunku do klienta — zdecydowanie nie polecam.

35 minut czekania na 4 rzeczy (drobne) bo pomylili czyjes zamowienia to jakis niesmieszny zart. Jedzenie oczywiscie bylo w wiekszosci zimne. Dodatkowo bylam swiadkiem sytuacji, w ktorej chlopiec musial stac przy kasie 40 MINUT, zeby zaplacic za jednego burgera. Jestem osoba bardzo cierpliwa jesli chodzi o sektor uslug bo wiem jak bardzo wykanczajaca moze byc ta praca, ale to juz jest grupa przesada przy takiej ilosci pracownikow nie umiec wydac tak prostych zamowien. Nie bede nawet komentowac ruchow pracownikow bo ewidentnie nie czuli presji tłumu stojącego od 40 minut lub więcej.

Jakość ogółem tragiczna, chyba że trafem dostaniesz coś dobrze przygotowanego. Nie raz zostałem otruty przez (zakładam) źle przysmażonego kurczaka, szczególnie zamawiając poprzez aplikacje kurierskie. 90% czasu nie ma shake'ów, nie ma czasem wody nawet, czas oczekiwania to żart. Solidne 2/10, odzwierciedla to większość KFC w Polsce.

Niestety moja ostatnia wizyta w KFC była rozczarowująca. Czas oczekiwania na zamówienie wyniósł aż 50 minut, co jest zdecydowanie zbyt długo, jak na restaurację typu fast food. Dodatkowo, po otrzymaniu zamówienia okazało się, że jedzenie było zimne, a ja oczekuje ciepłego jedzenia gdy zamawiam a nie zimnego.