KFC Poznań Statoil

Drive. Oczekiwanie 19min (13:06-13:25), a jestem pierwszy. Sprzedawca mało profesjonalny. Zamówiony zinger menu oraz twister. S: "Cola zero tylko z nalewki. A nie macie puszek? A mamy." Po chwili pytanie od sprzedawcy: "Czy może być zinger na granderze (?!?). A jaka różnica? Odp: To w skórze, a to bez (?!?)". Po chwili S: "Przepraszam, ale to potrwa, bo czekamy na mięso" (!!!). W 18minucie dostałem gratis szejka w ramach przeprosin. Wy nigdy nie dogonicie McD! Amatorszczyzna.

Przed złożeniem zamówienia zapytałem pracownika obsługi (Pan Łukasz) o cenę kanapki, ponieważ płaciłem gotówką i chciałem wiedzieć, jaką kwotę mam przygotować. Zostałem poinformowany, że kwota zamówienia wynosi 52,00 zł. Po opłaceniu zamówienia otrzymałem resztę, paragon oraz zamówienie. Dodatkowo pracownik poprosił o ocenę obsługi i podał swoje imię. Ku mojemu zaskoczeniu na paragonie widniała kwota 51,98 zł, a nie 52,00 zł. Po zwróceniu uwagi na niezgodność kwoty Pan Łukasz zbagatelizował sprawę, tłumacząc jedynie, że „ciągle brakuje im groszy do wydawania”. Uważam takie działanie za celowe wprowadzanie klienta w błąd, tym bardziej że wcześniej wyraźnie zapytałem o cenę. Oczekuję wyjaśnienia sytuacji oraz zapewnienia, że ceny podawane klientom będą zgodne z tymi widniejącymi na paragonach.

Byliśmy dzisiaj w DRIVE drugi raz, za pierwszym razem zamówienie było niezgodne a za drugim razem zamiast oczekiwać 10 minut czekaliśmy 20 i oczywiście zamówienie było niezgodne. Obsługa podjęła decyzję o zwrocie pieniędzy. Na pytanie dlaczego nie chcą przygotować zamówienia powiedzieli, że musiałabym czekać jeszcze 15 minut.

Mimo średniego zapełnienia restauracji (drive wydawał się być tłoczny) czas oczekiwania na wydanie zamówienia (mały kubełek plus grander) to ponad 30 min. Drugi raz w krótkim okresie odwiedzam to miejsce i to chyba ostatni raz. KFC jest fast foodem a ten zdecydowanie nie jest fast. Czystość stolików też pozostawia wiele do życzenia. Przez cały okres oczekiwania nikt z obsługi ani razu nie przetarł stolików. Nie polecam.

Wizyta 2 osoby godzina ok 22 W życiu nie widziałem takiego syfu na kuchni, na sali i w toaletach. Do okola śmietników na sali rozwalone śmieci, i resztki jedzenia, na kuchni jeszcze gorzej. Zamówię otrzymaliśmy po 30 minutach, a byłem przejazdem. Na szczescie było smaczne, Oprócz zimnych frytek. Na sali mego zimno Przy odbiorze trzeba było się o wszystko upominac Talerzyki?? nie było Chusteczki?? Zaraz doniosę Sosy brak ... Nigdy więcej.........