Napoli Pizza
Szarych Szeregów 10, 60-462 Poznań
236 opinii
Na podstawie 236 opinii
Najlepsze jedzenie w okolicy obsługa bardzo się stara , może trochę mało miejsca jak ktoś by chciał wpaść nagle na obiad w dziesięć osób. Zawsze wszystko przygotowane na świeżo pyszne że palce lizać 😁
Będąc w podróży służbowej w Poznaniu, miałem okazję odwiedzić ten lokal i spróbować pizzy oraz jednej z oferowanych w menu zapiekanki. Rewelacja. Własnoręcznie robione sosy oraz dodatki w postaci papryczek jalapeno bardzo pasują do serwowanych przez właścicieli dań. Obsługa bardzo uprzejma. Polecam serdecznie.
Pizza raczej średnia, bliżej tych słabych. Bardzo utrudniona dostawa, problem leży po stronie Ubera, jednak nadal czas oczekiwania należał do tych dłuższych. Brak całości zamówienia, pizza już zimnawa, szynka położona praktycznie w jednym miejscu. Miła obsługa ale lokalu nie polecamy
Odpowiedź właściciela:
Bardzo nam przykro ponieważ nie współpracujemy z Uberm jezeli pizzą była zimnawa i jednym kawałku znajdował się JEDEN kawałek szynki dlaczego Pani nie zadzwoniła z reklamacją z pewnością stanęli byśmy na wysokości zadania aby naprawć swój błąd Jezeli coś brakowało w zamówieniu dlaczego ŻADNEJ reakcji nie było podczas odbioru nie zrozumiałe....na tomiast opinia bezwarunkowo wpisana...przepraszam czegoś nie rozumiem??
Dawno nie jadłam tak pysznej pizzy! Ciasto, składniki, wypieczenie ... Wszystko na najwyższym poziomie! Jestem zachwycona! Właściciele bardzo sympatyczni i lubiący dzieci. Nasza 3letnia córka czuła się tam swobodnie,a po zjedzeniu obiadu dostała lizaka z witaminami😃 lokal malutki,ale słodki, a co najważniejsze nie czuć oleju po frytkach 😆 szczerze polecamy!!
Niestety pierwszy raz zmuszony jestem napisać negatywną opinię. Od czasu otwarcia Napoli Pizza byłem stałym klientem i zamawiałem przede wszystkim spaghetti bolońskie zapiekane z serem. Posiadam udokumentowane 35 zamówień na kwotę 1143zł (operacje kartą bankową). Daje to przeszło 80 zamówionych w Napoli dań!!!! Ostatnie zamówienie bardzo mocno rozczarowało. Ser smakował masłem - nieświeży a sos był mocno rozwodniony. Moja córka zwróciła także uwagę, że coś jest nie tak. Nigdy wcześniej tego nie robiłem ale zadzwoniłem wyrażając swoje zaniepokojenie i informując pracownika o problemie. Pani przeprosiła i obiecała jedno spaghetti gratis przy następnym zamówieniu. Dziś chciałem ponownie spróbować zamówić i właściciel wiedząc o sprawie zachował się skandalicznie - twierdząc że nie rozdaje za darmo jedzenia. Nie wymyśliłem problemu. Nie traktuje się tak stałych klientów, którzy mimo wspomnianej sytuacji dają firmie drugą szansę. Inny na moim miejscu już by nie zadzwonił do Państwa. Nigdy więcej nic tu nie zamówię.!!!! Milena Kistowska napisała prawdziwą kontropinię, taką jakby była pracownikiem Napoli Pizza dziwne...... Kucharze nic w recepturze nie zmieniali - tak w każdym razie twierdził właściciel Co do małostkowości - nie zgodzę się. Chodziło o to by pokazać jakie tu panują standardy i jak w Napoli Pizza traktuje się stałych klientów a nie o wyliczanki Szanowna Pani! Nie chodzi też o obrażanie a o dotrzymanie danego słowa przy uwzględnionej przez pracownicę złożonej reklamacji, do której każdy klient jeżeli otrzymał nie to co zwykle zamówił ma przecież prawo. Zero chęci do rozwiązania problemu.