Piekarnia - Cukiernia ŁOBZA

Piekarnia Cukiernia Łobza prezentuje się solidnie, widać że dbają o jakość i tradycję wypieków. Kupiłem rogale świętomarcińskie – wybrałem te lepsze, na maśle. Smak w porządku, przyzwoite ciasto i nadzienie, choć bez efektu „wow”. Natomiast cena prawie 80 zł za 6 sztuk to, moim zdaniem, lekkie przegięcie. Rogale dobre, ale za taką kwotę spodziewałbym się czegoś naprawdę wyjątkowego. Ogólnie – poprawnie, ale bez zachwytu.

Niedawno się przeprowadziliśmy , więc dla mnie to nowo odkryte miejsce. Pyszny chleb dziadka Feliksa,naprawdę urzeka prostotą ( taki pamiętam z dawnych lat) do tego amerykanki bardzo smaczne i żytni 100% rewelacja!!! To zdążyłam spróbować i dzielę się spostrzeżeniami. Obsługa bardzo miła, Panie uśmiechnięte tworzą bardzo fajny klimat, warto wejść coś kupić i jeszcze można poprawić sobie nastrój do tego zawsze pomogą, doradzą. To jest naprawdę fajne miejsce na Szeherezady. Jednak coś zgrzytnęło, dowiedziałam się, że piekarnia w Wigilię jest czynna, byłam bardzo zdziwiona, kilka razy pytałam,bo niedowierzałam. Powszechnie wiadomo,że cały handel w 2025r. pierwszy raz 24 grudnia ma dzień wolny( z małymi wyjątkami typu Żabka) Osobiście pieczywo kupię wcześniej,a nie w dzień , w którym pracownicy powinni mieć czas przygotować się do kolacji wigilijnej. Panie właścicielu, to ludzie tworzą Pana firmę, proszę o tym pamiętać. Warto dbać o jakość wyrobów, ale również o pracowników Mimo wszystko życzę miłych spokojnych Świąt Bożego Narodzenia dla Wszystkich klientka Jola Miszczuk

Wszystko świetnie, tylko jedna pani (starsza brunetka) albo uzywa zbyt intensywnej wody kolonskiej, albo odswieza ciagle zapach piekarni, w ktorej zamiast pieczywa, unosi sie zapach perfum, niestety osadza sie na pieczywie, psujac jego smak. Jest to nieznosne

Piekarnia zrobiła się droga, obsługa zmieniona na mniej sympatyczną i mniej kompetentną, a zamiast wprowadzić ciekawsze produkty to próbują kopiować konkurencję (niezbyt udolnie). Pieczywo przeciętne, ale droższe niż u konkurencji, może bułki włoskie są rzeczywiście dobre, ale to też nie zawsze się udaje. Ciasta wyglądają ok, w smaku nic nadzwyczajnego, a już na pewno jak na cenę. Pączki dobre, jak się akurat trafi, że mają sensowną objętość nadzienia.

Bardzo możliwe, że moja ostatnia próba zakupów w tym punkcie. Otwarte od godziny 6. Przychodzę o godz. 9:15. Drzwi zamknięte, wózek w drzwiach, panie biegają. Na drzwiach żadnej informacji. Stoję przy drzwiach, nikt się nie zainteresował. W końcu pukam, kiedy będzie można zrobić zakupy. "Jak wyłożymy towar". "Ale kiedy to będzie? Za 5min, 10, 20?" "Za pół godziny". Ja rozumiem, że dostawa towaru może się spóźnić, i jest to stresujące dla obsługi. Ale w takiej sytuacji na drzwiach natychmiast powinna pojawić się kartka z informacją, o której będzie otwarte. Albo panie powinny interesować się potencjalnymi klientami. A tu zdezorientowany niedoszły klient ma najwyraźniej przeprosić, że ośmiela się przeszkadzać. Nie mam pojęcia, co wydłużać godziny pracy piekarni i umożliwiać zakup kawy, skoro jest problem z absolutnie podstawową funkcją – po 9 nie można kupić pieczywa, a obsługa pozostawia wiele do życzenia. Nie do pomyślenia "za czasów" poprzednich, wspaniałych pań sprzedających. Droga Osobo Odpowiedzialna za ten bajzel, psujesz coś, co działało bez zarzutu przez lata. O dobre pieczywo w okolicy nietrudno, to nie jest jedyny punkt z chlebem w promieniu 20km. A mi dziś jakoś odechciało się go odwiedzać w najbliższej przyszłości. EDIT: Chciałam zauważyć, że nie mam problemu z tym, że dostawa była opóźniona, to się zawsze może zdarzyć. Problemem był brak informacji i zachowanie pań. A odpowiedź ze strony piekarni nie zawiera nawet przeprosin za zaistniałą sytuację, a raczej sprowadza się do "My się staramy, a inni klienci są zadowoleni, więc co za problem?". Rozmawiałam później z panią z obsługi, była wyraźnie zawstydzona i próbowała się wytłumaczyć, co zaliczam na plus. Jednak jedna gwiazdka zostaje ze względu na politykę firmy w kontakcie z klientem, widoczną w odpowiedzi na mój komentarz. I ze względu na panią w okularach, z czarnym kolczykiem w nosie. Może odnalazłaby się w jakimś filmie Barei, ale na pewno nie w sprzedaży w roku 2024, bo takiego stosunku do klienta dawno nie widziałam...