Pizzeria Mafioła
Garbary 125, 61-866 Poznań
565 opinii
Mamy fioła na punkcie dobrego jedzenia
Na podstawie 565 opinii
Zamówiłem pizze a dostałam jakoś kasze Ja nie prosiłam o zwrot pieniędzy, ja chciałam dostać normalnie pizzę. A pani jaką rozmawiałam powiedziała że ta pizza jest do jedzenia i otrzymam 50% wzrostu pieniędzy. Ale nie hodzie o pieniądze była zepsuta relacja z rodziną i humor. Zostawiła jedną gwiazdkę nie tylko za pizzę, a też pani z jaką rozmawiała
Odpowiedź właściciela:
Kurier miał wypadek a ty dostałaś pełny zwrot pieniędzy. A jeszcze chciałaś dostać pizzę gratis
Gdy jadłam w tej pizzerii na miejscu, byłam bardzo zadowolona – pizza była świeża, smaczna i idealnie wypieczona. Niestety, dzisiejsze zamówienie z dostawą mocno mnie rozczarowało. Pizza przyjechała zimna, a ciasto było tak grube, że miałam wrażenie, że jem głównie samo ciasto, a nie pizzę. Na plus zasługuje jedynie sos bazyliowy – aromatyczny i dobrze doprawiony. Odpowiadając na komentarz właściciela - Pizza powinna być przygotowana porządnie, a nie tak, by klienci musieli się zastanawiać, kto zawinił – kuchnia, obsługa czy dostawca. Zamiast przerzucać się winą, warto skupić się na poprawie jakości i podejściu do klienta, a jeśli nie potraficie przyjąć krytyki i wyciągnąć wniosków, to może czas przemyśleć, czy gastronomia to na pewno wasza branża.
Odpowiedź właściciela:
Jako stały klient doskonale wiesz, że pizza w pizzerii jest gorąca i oczywiście pyszna To, że przyjechała zimna, to wina dostawcy To, że w pizzy było za dużo ciasta, to wina sposobu jej przygotowania. Ponieważ pizza jest przygotowywana ręcznie, P.S. Kiedy jadłaś w pizzerii, wszystko było w porządku i nie napisała żadnej recenzji, że wszystko było super. A w przypadku dostawy, jeśli to nie nasza wina, od razu wystawilaś negatywną opinię
Przedewszystkim, bardzo mila obsługa, bez wzgledu na to czy przyjdzie sie z dzieckiem czy też bez. Byliśmy już kolejny raz, i zjedliśmy tak samo smacznie jak ostatnio. Przystępne ceny, miła atmosfera, miejsce godne polecenia.
Dziękuję za przyjęcie zamówienia Glovo na ostatnią chwilę ! Pizza pysza jak zawsze :) polecam
Dajemy tylko 3 gwiazdki. Zamówiliśmy 2 pizze przez uber eats. Niestety ale oby dwie dotarły zimne, bez chociażby zabezpieczenia folią termo w pudełku aby, utrzymać ciepło. Mogło by być trochę bardziej wypieczone na spodzie. Pizza 4 sery ok, natomiast z kurczakiem i rukolą to bez smakowa, mało wyrazisty i doprawiony kurczak, rukola ze względu na gorącą a później zimną pizze która do nas dotarła już nie była ani świeża ani dobrze nie wyglądała.