Ristorante Estella - Restauracja włoska, catering dla firm, imprezy okolicznościowe Poznań
Węgorka 20, 60-318 Poznań
1283 opinii
Na podstawie 1283 opinii
Miejsce które warto polecić znajomym. Sympatyczna i uśmiechnięta obsługa. Jedzenie bardzo dobre. Szczególne miejsce w moim sercu zajął rosół i grillowane krewetki. Serdecznie polecam z czystym sercem.
Z zewnątrz i na korytarzu budynek wygląda, jak z czasów PRL. W środku nowoczesna restauracja z ciekawym klimatem. Spory wybór dań od pizzy, przez makarony, po normalne dania obiadowe. Na plus dość spory darmowy parking przed budynkiem i czystość w lokalu. Minusem wysokie ceny, toaleta daleko na korytarzu i średnio-miła obsługa. Wielkość dania do ceny również nie powala, choć jedzenie smaczne.
Restauracje Estella i catering Estella są fantastyczni! Piękne lokale, pyszne jedzenie I przemiła obsługa. Wszystko na czas, wszystko z uśmiechem, plus niesamowite propozycje kulinarne ze strączkami! Bardzo dziękujemy za pomoc w realizacji naszej konferencji. Polskie Towarzstwo Łubinowe
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za miłe słowavi pozdrawiamy serdecznie.
Miejsce zdecydowanie warte odwiedzenia choć może z zewnątrz tak nie wygląda. Wyśmienite i elegancko podane potrawy w miłej atmosferze.
Najgorsze doświadczenie z dostawą jedzenia od lat. Zamówienie złożone przez Pyszne o 16:39 z dostawą na 17:45 (informacje z paragonu i maila). Jedzenie przyjechało dopiero o 19:15 — kompletnie zimne. Po pierwszym przekroczeniu czasu dostawy mąż zadzwonił do restauracji. Usłyszał, że kurier jeszcze nawet nie przyjechał i że będzie „za 20 minut”, czyli już około 30 minut po planowanym czasie dostawy. Powiedział, że chce anulować zamówienie — wtedy dowiedzieliśmy się, że można to zrobić tylko przez Pyszne. Zaczęliśmy proces anulowania, ale ze względu na trwającą imprezę rodzinną uznaliśmy, że jednak poczekamy. Dla pewności zadzwoniliśmy 10 minut po pierwszej rozmowie, żeby poinformować, że NIE anulujemy zamówienia. I co się okazało? Restauracja samowolnie uznała, że nie opłaca im się już realizować naszego, w pełni opłaconego zamówienia, mimo że nigdzie nie zostało anulowane. Usłyszelismt tylko, że „kurier już pojechał”, choć wcześniej miał dopiero „dotrzeć za 20 minut”. Na pytanie, dlaczego anulowano coś, co mogłam anulować wyłącznie ja — zero odpowiedzi. Pizza zimna — być może byłaby dobra, ale w takim stanie była naprawdę niesmaczna. Na pewno nigdy więcej nie skorzystam z Estalii na Grunwaldzie.