Sky Pizza

Zamówienie było dokonane przez pyszne.pl i czekaliśmy na nie bardzo długo. Po telefonie do restauracji dostaliśmy informację że nie wiadomo kiedy zostanie dostarczona bo 15min temu zepsuło się auto i nie mają jak dowieźć i zapomnieli zadzwonić i uprzedzić i nie wiadomo kiedy przyjadą. Po zażądaniu anulacji zamówienia zadzwonił ktoś inny, że jednak zamówienie już wyjechało i zaraz będą. Faktycznie, przyjechali, szkoda tylko że po ok 2,5h mimo że w aplikacji od blisko godziny było napisane że dostarczą zamówienie „już za chwilę”.. dodatkowo pan który przywiózł zamówienie bardzo niemiło się odnosił do mojej skargi (to nie pierwsze starcie z tą firmą, ale już ostatnie). Arogancko dał do zrozumienia że zamówienie jest realizowane bardzo daleko i są korki. Skoro kierowcom nie po drodze to wystarczy zmniejszyć w aplikacji zakres dowozu- jeśli jest taka możliwość to korzystam. Od tej klasy restauracji oczekuję jedynie rzetelnego przepływu informacji gdzie jest moje jedzienie za które zapłaciłam.

Pizza zamówiona o 13.40, w mailu napisane było że czas realizacji to 1h, wiadomo czasami może się opóźnić ale czas oczekiwania to ponad 2h. Dzwoniąc usłyszałam że właśnie ktoś wyjeżdża. Czekałam 25 minut i nic, zadzwoniłam ponownie i usłyszałam to samo 🤦🏼‍♀️. Warto by było być chociaż szczerym z klientem.

Totalna kpina. Zamówiłem pierogi na dowóz.. „ restauracja ”znajduje się 2 km dalej .. zapłaciłem 42 zł za 7 pierogów kupnych z biedronki ... to jest ponizej jakiejkolwiek krytyki. Mogłem iść i w biedronce kupić sobie 1kg za 10 zł. Nie spotkałem się jeszcze nigdy z taką chamówą. Wstydźcie się !!!!!

Gdyby była możliwość dałabym 0 gwiazdek. Zacznijmy od tego, ze dałam temu lokalowi 3 szansę. Za 1 razem było jedzenie na miejscu. Zupa pomidorowa i schabowy. Zupy dużo. Słodka. Dobra. Schabowy również dobry. Przez to skusiłam się 2 raz na zjedzenie. Za drugim razem jedzenie na wynos (odbior osobisty) Pani nie potrafiła rozdzielić rachunku finalnie skasowała nas rachunek na pół. Gdzie moja koleżanka dopłaciła 7zl za dużo a ja 7zl za mało. Brak doświadczenia i kompetencji. Schabowe było grube i pełno chrząstek i tłuszczu. Surówka była nieświeża. Trzecim razem zamówione były na wynos zupy pomidorowe (było to akurat danie dnia 4zl tańsze niż normalnie zupa pomidorowa) otrzymaliśmy pudełka przypominające pojemniki na sos. Zupy na trzy łyki, makaron ilość znikoma i w dodatku słona. Zamówione zostało również danie dnia + zupa. Okazało się że koszt ten to 27.90zl. Na miejscu Pani skasowała mnie 32.90zl mówiąc ze kierowca odbiera zamówienia telefonicznie i zapisuje. Oczywiście zapisane było największą gramaturą schabowego co nie miało nic wspólnego z tym co dostałam. Trzy ziemniaki na całe danie. W dodatku podczas zamawiania było jasno i wyraźnie zaznaczone, ze jest prośba o dołożenie kapusty zasmażanej, a nie surówki ze względu na UCZULENIE NA KUKURYDZĘ. Kierowca przytaknął po czym jak widać na zdjęciu pojawiła się surówka. Lokal dla mnie nie powinien mieć prawa bytu. Wychodząc z lokalu na zapleczu siedzą sobie kilku kierowców paląc fajeczkę. Po poprzednich opiniach nadal zastanawiam się dlaczego ten lokal jeszcze istnieje.

Zamówienie złożone chwilę po 18, pizza dotarła dopiero przed 22… W międzyczasie kontaktowałam się telefonicznie i usłyszałam, że zamówienie z Uber Eats w ogóle nie pojawiło się w ich systemie. Szkoda, że płatność w aplikacji już tak zniknąć nie potrafi. Podczas rozmowy pani kierowniczka całą winę zrzuciła na Uber Eats, tłumacząc, że „często tak mają”. Ale skoro wiedzą, że są takie problemy, to po co w ogóle współpracują z tą platformą? Zero jakiegokolwiek gestu wobec klienta – nawet symboliczny napój w ramach przeprosin by nie zaszkodził. Dostawca również bez słowa „przepraszam”. Zamawiałam tu już kilka razy, ale po tej sytuacji nigdy więcej.