Mąka i Piwo
Jana Kasprowicza 34a, 83-000 Pruszcz Gdański
580 opinii
Na podstawie 580 opinii
Przemiła obsługa, świetny klimat i bardzo dobre piwo Bałtycki Dziad 💪 jedyne zażalenia jakie mam to do składników na pizzy , nie są one wyższej jakości przez co nie do końca smakowało 😑 ciasto sie broni więc duży plus 💪
Zdecydowanie nie polecam lokalu na rodzinną wizytę z dziećmi, oczywiście dzieci w wieku 2-4 lat mogły chwilami trochę głośniej się zachowywać podczas zabawy w kąciku i siedząc przy stole (lokal wewnątrz był pusty) czasami zachować się wręcz trochę za głośno jednak absolutnie nie powinna mieć miejsca sytuacja, że Pan kucharz wychodzi z kuchni i w bardzo niegrzeczny, niekulturalny i całkowicie nieodpowiedni sposób, podniesionym tonem głosu zwraca uwagę krzycząc do całej rodziny - zachowanie całkowicie bez kultury. Wystarczyło jakby Pani kelnerka spokojnie i z kulturą podeszła do stolika i delikatnie zwróciła uwagę, że zachowanie przeszkadza (była obecna na sali). Chwilę po wyrzuceniu emocji Pan kucharz wrócił do kuchni, zostawił otwarte drzwi, wystukiwał kotlety(tego typu odgłos), uderzał blaszkami (może łopatą) i krzyczał do swoich znajomych bezpośrednio z kuchni przez cały lokal, co nam oczywiście nie przeszkadza (sytuacja normalna m.in. we Włoszech, że jest głośno) ale zaskakujące jest takie zachowanie Pana kucharza i jednoczesne zwracanie uwagi innym. Kolejna rzecz jaka nie powinna mieć miejsca i jest całkowicie niedopuszczalna w żadnym lokalu gastronomicznym to jednoczesne gotowanie i obsługiwanie kasy w tym wydawanie pieniędzy i rozliczanie płatności w tych samych rękawicach, w których gotuje się jedzenie dla gości - widać to na załączonym zdjęciu. Rękawice nie zostały zmienione ani umyte. Jedzenie niestety już nie smakowało, zalecam także właścicielowi lokalu likwidację kącika dla dzieci i usunięcie siedzika dla dzieci bo standardowo większość dzieci jest głośna.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, dziękujemy za opinię – choć przykra, pozwala nam odnieść się do sytuacji z naszego punktu widzenia. Rozumiemy, że dzieci potrafią być żywiołowe, szczególnie w młodym wieku, ale musimy też dbać o komfort wszystkich gości. W opisywanym przypadku poziom hałasu – zarówno przy stole, jak i w kąciku zabaw – był na tyle uciążliwy, że inni klienci zdecydowali się przenieść na zewnątrz, a obsługa zmuszona była zareagować. Niestety, nie padła z Państwa strony żadna próba uspokojenia dzieci ani ograniczenia ich swobody. Zwrócenie uwagi nie miało na celu nikogo urazić, a jedynie przywrócić spokój wewnątrz lokalu. Przykro nam, jeśli ton kucharza został odebrany jako zbyt bezpośredni – emocje nigdy nie są dobrym doradcą, ale trudno pozostać obojętnym, gdy dochodzi do sytuacji, w której jedna rodzina skutecznie zakłóca pobyt innym gościom. Jeśli chodzi o kwestie higieniczne – zapewniamy, że przykładane są do nich najwyższe standardy. Rękawiczki są regularnie zmieniane, a personel przechodzi odpowiednie szkolenia. Zdjęcia wyrwane z kontekstu mogą być mylące i nie oddają pełnego obrazu sytuacji. Co do kącika jest i będzie służył dzieciom, tak jak było dotychczas . Sama jego obecność nie zwalnia gości- rodziców z opieki nad swoimi pociechami i pewne zasady kultury i zachowania obowiązuja w każdym miejscu publicznym i to Państwo powinni reagować a nie obsługa. Życzymy wszystkiego dobrego, Zespół
Witam, niestety nie mogę dać lepszej oceny. Pierwszy minus to nie pełne menu. Nie ma wyszczególnionych napojów i ich cen. Musiałem się dopytywać. Drugi i najważniejszy minus to sama pizza. Zamówiłem Margaritę włoską. Niestety sos był beznadziejny. Smak jakbym jadł zupę pomidorową. Coś jest nie tak. Nie mogę polecić tego miejsca. Przykro mi :/
Bardzo dobrze wypieczona pizza, ciasto chrupkie, składników w sam raz. Dużą pizzą można najeść się w 4 osoby. Polecam
Bardzo dobra pizza i burger. Polecam burgera szefa z sosem chrzanowym