Rosevia Resort & SPA

Byliśmy tuż przed zamknięciem sezonu. Pokój nie był porządnie wysprzątany, ręczniki zawierały plamy. Byliśmy umówieni na posiłki w restauracji Natura - wypadły poniżej poprzedniego poziomu, tak jakby oszczędzano na składnikach. Musieliśmy opuścić lokal dzień wcześniej, a mimo to policzono nas za pełen parking. Obsługa restauracji została poproszona o zapakowanie jedzenia w związku z wyjazdem, a gdy nie mogła się do nas dodzwonić - skasowano nas 50 zł za room service 50m od restauracji. Żałosne przy wysokich cenach. Odpowiedź na reklamację otrzymaliśmy po dwóch tygodniach - bez propozycji zwrotu części kosztów, ale z bonusem gdy znowu przyjedziemy. Życzę powodzenia.

Mam bardzo mieszane uczucia. Z jednej strony ciekawa lokalizacja (oprócz tego, że przy samej ulicy, co niestety słychać i czuć) infrastruktura i zaplecze rekreacyjne, dobre jedzenie. Miła obsługa recepcji i animatorzy. Z drugiej zaś minusy, których w życiu nie spodziewała bym się po hotelu na takim poziomie, jaki jest przez Rosevie opisywany (i przeliczony na niemały koszt). Przez cały pobyt nie mieliśmy ANI RAZU sprzątnietego pokoju, aczkolwiek kartki z informacją, że tak się stało leżały codziennie (co zabawne podkreślają Państwo te "usługę" jako walor hotelu). Jedyne co wykonywała obsługa to uzupełnienie butelek z wodą, wyrzucenie śmieci i wymiana ręczników (o co akurat zupełnie nie prosiliśmy z uwagi na ekologię). Ani razu nie było odkurzone, zamopowane etc. Kanapa z materacem do wyrzucenia. Żadnych udogodnień dla dzieci, wystarczyło wstawić chociażby stołeczek do łazienki, maluchy nie mają jak myć rąk. Mydło w ogólnodostępnych łazienkach nie uzupełnione (w restauracji to już naprawdę nie do pomyślenia), w barze przy plaży połowa asortymentu etc.Plus cała masa opłat dodatkowych, w tym najbardziej zaskakujące za herbatę czy wrzątek do kolacji.jeszcze nigdy do tej pory się z tym nie spotkaliśmy w obiekcie, w którym cena za dobę do najniższych nie należy. Sugeruje poprawić, bo te elementy pozostawiły średnie wrażenie.

Obiekt mocno nadgryziony zębem czasu a wręcz zaniedbany. Pokoje niestety brudne, sprzątane z po lebkach - piach, kurz i pajaki. Pokoje dluugo nieodnawiane zresztą jak i większa część obiektu. Pleśń i zacieki od wody na ścianie zewn. Strasznie niewygodne i brudne łóżko w salonie. W łazience po przyjeździe okazało się że zatkany jest odpływ. Każdy pokój ma swój mały boiler na ciepła wodę, niestety pomimo zakwaterowania 2+2 wody było tak mało że po szybkim umyciu dzieci po plaży brakowało cieplej wody dla dorosłych. Woda do picia w pokojach byla w butelkach wielorazowy ha, smakowała jak kranówka. W salonie klimatyzacja absolutnie nie do włączenia bo strasznie śmierdziało pleśnią i grzybem. Dodatkowo bardzo głośno pracowała a w nocy włączała się i wyłączała co kilka minut. Generalnie nie polecam, my nie wrócimy na pewno a szkoda do miejsce ma duży potencjał.

Pobyt w Rosevia Resort & Spa był wspaniały pod każdym względem. Sam resort jest pięknie położony – w otoczeniu natury, zaledwie kilka kroków od morza, a jednocześnie bardzo kameralny i spokojny. Pokoje są przestronne, czyste i świetnie wyposażone, a obsługa wyjątkowo uprzejma i pomocna. Szczególne wrażenie zrobiło na mnie hotelowe spa – masaże to prawdziwe mistrzostwo! I tu należą się szczególne podziękowania dla pani Moniki 🙂

Obiekt mocno nadgryziony zębem czasu.. Pokoje niestety brudne, sprzątane z grubsza - w rogoch piach, kurz i pajaki, tak samo w szafach. Pokoje dluugo nieodnawiane zresztą jak i większa część obiektu. Zdjęcia na stronie i na booking nie oddają rzeczywiści. Może tak to wyglądało po otwarciu ale na pewno nie teraz. Mnie osobiście obrzydzały te Pokoje. Woda do picia w pokojach byla w butelkach do których jest przelana woda gazowana i niegazowana- nie wiem co to za pomysł, żeby nie było oryginalnie zamkniętych butelek z woda. W salonie klimatyzacja absolutnie nie do włączenia bo strasznie śmierdziało pleśnią i grzybem. Generalnie nie polecam , my nie wrócimy na pewno