Pizza Hut Piaseczno Karuzela

Pizza przyjechała po prawie 2 h (spoko można zrozumieć) ale wyglądała jakby przez te 2 h była u kierowcy w aucie. Pudełko mokre, pizza zimna i gumowa, sosy złe i jeszcze kierowca nie ma wydać i musisz dać napiwek. TRAGEDIA ! Tragedia za 70 zł Ps. Ta pizza tylko ładnie wygląda. Kiedyś moja ulubiona dziś ……

Zacznijmy od tego, że kontakt telefoniczny z Pizza Hut jest praktycznie niemożliwy. Do lokalu nie da się dodzwonić — dostępna jest wyłącznie infolinia. Zamówienie złożyłem przez aplikację, która niestety nie daje możliwości dodania uwag do zamówienia. W związku z tym zadzwoniłem na infolinię i po 20 minutach oczekiwania poprosiłem konsultantkę o przekazanie do lokalu informacji, że dysponuję konkretną kwotą i że kierowca powinien być przygotowany na wydanie reszty. Niestety, kierowca był wyraźnie zaskoczony widokiem banknotu i poinformował mnie, że nie ma możliwości wydania reszty. Co więcej, zgodnie z poleceniem kierownika miał zabrać zamówienie, wrócić do lokalu po resztę i dopiero potem dostarczyć jedzenie — zapewne już zimne. Szczerze polecam usprawnić obecny system obsługi, ponieważ w tej formie działa on wyjątkowo źle. Dziękuję za zmarnowany czas i życzę ekipie „smacznego” zwrotu.

Zamówiłem dwie średnie pizze a przylo mi to co na zdjęciu. Okazuje się że to wcale nie jest błąd. Jak się bierze na grubym cieście to dostaje się mniejsza pizze 😅 Od taka polityka firmy 😅 Pizza na wagę 😅 Ale ocena głównie za to ze po pizzy hut spodziewałem się na prawdę dobrej pizzy a nie jakości jak z Dominosa. Pizza na prawdę średnia w smaku. Widać co lokal to inny standard. Bo jadłem gdzie indziej i była wyśmienita.

Chyba zmiana ekipy nie wyszła na dobre. Przez kilka dni próbowałam zamówić pizzę w lokalu na wynos. Zazwyczaj czas oczekiwania był wtedy szybki (15-20min max) ale ostatnio wydłużył się do ponad 40 minut. Byłabym w stanie to zrozumieć jeśli byłby duży ruch. Ale przez 3 dni o różnych godzinach byłam zniechęcana bardzo długim czasem oczekiwania. Klientów na miejscu nie było, obsługa była zajęta prywatną rozmową przez telefon, a jednego dnia na ponad godzinę do zamknięcia panowie byli już przygotowani żeby zamykać. Wszystko poskładane, krzesła na stołach, także wchodząc tam czułeś że nie jesteś mile widzianym klientem. Co dziwne zamówienie pizzy przez stronę internetową z odbiorem osobistym mogłam odebrać już po 10 minutach także panom się chyba nie bardzo chce pracować.

Pierwsza restauracja, która podaje jedzenie na papierowych talerzach z drewnianymi sztućcami. Oczywiście samemu trzeba je wziąć. Nikt Cie tu nie przywita, nikt się nie zainteresuje Twoją obecnością, nawet menu trzeba sobie wyprosić, ale jest jedno na stolik. Pizze trzeba sobie samemu przypilnować,bo moja stygła na blacie i nikt nie potrafił mi jej podać bo facet odpowiedzialny za podawanie poszedł sobie gdzieś. Jak się pojawił to pizza jalapeno została podana bez jalapeno. Oddałem ją a po 5 minutach dopiero ktoś się przyszedł spytać, czy chce zwrot czy może nową pizze. Najgorsza blokowa pizzeria ma lepszą obsługę niż to miejsce. Nigdy więcej!