Ceglana
Owocowa 14, 70-213 Szczecin
2544 opinii
Na podstawie 2544 opinii
Jednym słowem? ~ TRAGEDIA Nie Polecam tego lokalu,nic dziwnego że nikt nie korzysta z państwa usług.Lokal powinien zniknąć z mapy Szczecina kilka lat temu , na zaproszenie znajomych moja ostatnia wizyta potwierdziła opinie innych oraz moją.Jedzenie które zostało podane po około 1,5h od złożenia zamówienia było nie zjadliwe,ani tatar ani pizza ani burger.Wszystko było nie świeże lub spalone lub twarde.Danie oczywiście zostało zwrócone , a jedno danie nie dotarło w ogóle.Obsługę , jedzenie oraz całość oceniam na mocną 1 gwiazdkę. Szczerze odradzam Ceglanej ponieważ to strata czasu i pieniędzy. Polecam Piwo i herbatę były super.
Odpowiedź właściciela:
Szanowni Państwo, dziękujemy za pozostawienie opinii. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Państwa oczekiwań. Chcielibyśmy jednak doprecyzować kilka informacji: nie dokonali Państwo wcześniejszej rezerwacji i przybyli do lokalu około godziny 22:00, kiedy pracujemy już w ograniczonym składzie. Nie byli Państwo jedynymi gośćmi w lokalu — chwilę przed Państwem zamówienia złożyli również goście z innych stolików. Nie otrzymaliśmy także informacji, że dysponują Państwo ograniczonym czasem wówczas zaproponowalibyśmy np tylko dania główne. Cała wizyta trwała maksymalnie 1 godzinę i 45 minut. Wszystkie podane dania zostały przez Państwa zjedzone. Pizza nie była spożywana. Zapewniamy, że nasze potrawy są przygotowywane na świeżo . Dziękujemy za przekazane uwagi — są one dla nas cenną wskazówką do dalszej pracy.
Porównując do tego co było tu 5-6 lat temu to aktualnie przepaść, bardzo długo czeka się na podanie zamówionego jedzenia, jedna kelnerka przyjmuje zamówienie druga przynosi i nic nie wie co było ustalane z pierwszą.... do tego trzeba się upominać. Co do piwa to tragedia, z kija serwowana najgorsza marka na rynku do tego brak kufli a podawany jest na stół zestaw szklanek 0,3l (tragedia) i jakiś brudny nie domyty z połamanymi rączkami nalewaków zbiornik z piwem. Same potrawy to też taka druga liga. Rozczarowanie totalne, tym bardziej że mam porównanie jaka tu obsługa i jakość dań była serwowana parę lat temu. Szkoda bo klimat samego miejsca fajny. No i kwestia toalet. W toalecie jakiś śmierdzący zielony przemysłowy ręcznik papierowy postawiony luzem przy wejściu zamiast normalny biały papier w zamontowany w dystrybutorze. Na pewno są lepsze lokale w tym mieście. Kierowniczka lokalu zdecydowanie do wymiany a personel do przeszkolenia. Menu do rozbudowy bo za wiele w nim nie ma.
Lokal bardzo fajny, klimatyczny w piwnicach starej kamienicy i na tym kończą się pozytywy. Mieliśmy rezerwacje ma 9 osób przy wypełnionym lokalu, więc byliśmy doskonale świadomi długiego czasu oczekiwania, ale nie spodziewałem się że zostaniemy potraktowaniu "drugoplanowo", pełnię uwagi kelnerek zabrały 3 duże stoliki po 8-15 osób przy których odbywały się jakieś wigilie firmowe/wojskowe, to że kultura nie była zachowana przy tych stolikach to mało powiedziane. Kelnerki były w 100% zaangażowane w obsługiwanie ledwo co mówiących pijanych osób, lekko olewając resztę klientów w lokalu. Jedzenie też pozostawia wiele do życzenia, przychodziło mocno na raty i większość była zimna. Najpierw podali pizzę, dopiero po 30 minutach dwie zupy i po kolejnych 30 min resztę, ja doskonale rozumiem że lokal był wypełniony i czas oczekiwania może być wydłużony, ale brak jakiejkolwiek organizacji, podawanie zimnego jedzenia i kilkukrotne proszenie o wydanie wszystkich drinków czy dań to całkowicie osobna kwesta. A na koniec wielką obraża od jednej kelnerki po pytaniu "za ile możemy się spodziewać reszty dań". Lokal ładny z historią,cenowo kreujący się na lokal premium w Szczecinie, ale przy obecnej kadrze i organizacji pozostawia WIELE do życzenia.
Może i jestem/byłem w Szczecinie ale szczerze mogę powiedzieć że ta restauracja to jedna z najlepszych restauracji w jakich jadłem, obsługa bardzo miła i szybko dostarczają zamówienia straszne polecam tą restaurację
Absolutnie nie polecam. Rezerwacja na 6 osób, sobota wieczór. 20 min oczekiwania, aż ktoś z obsługi poda karty - oczywiście po uprzednim poproszeniu o nie. Kolejne 20 min oczekiwania, aż kolejna kelnerka podjedzie, również po poroszeniu, i odbierze zamówienie i kolejne 20 na drinki, które też nie przyszły wszystkie i o ostatniego trzeba było się upomnieć. Drinki kompletnie bez smaku, aperol tragiczny. Jedzenie przyszlo nie na raz, mięso w placku zimne, pizza też na pewno nie prosto z pieca. Bo zgłoszeniu uwag kelnerka powiedziała, że na nową trzeba poczekać 30, min i tak czekamy do tej pory. Serdecznie odradzam.