Pizzeria Pesto Pizza&Pasta
plac Zgody 1b, 70-472 Szczecin
607 opinii
Na podstawie 607 opinii
Chcę stanowczo wyrazić swoje ogromne rozczarowanie. Zamówiona przeze mnie lasagne na wynos była w stanie, którego nie da się usprawiedliwić – wyglądała gorzej niż jedzenie dla psa. Trudno uwierzyć, że lokal, który uważałam za jeden ze swoich ulubionych, potrafi wydać klientowi coś takiego. Po kontakcie z obsługą usłyszałam, że „takie jedzenie u nich wychodzi” i że to normalne. Jeśli dla tego miejsca tak wygląda norma, to naprawdę trudno mi zrozumieć, w jaki sposób funkcjonuje tam jakikolwiek standard jakości. Taka odpowiedź to brak szacunku dla klienta i dla własnej kuchni. Szczerze mówiąc – jeśli ktoś oczekuje jedzenia przygotowanego z dbałością i profesjonalizmem, to w obecnej formie zdecydowanie nie mogę polecić tego lokalu. Mam głęboką nadzieję, że ta opinia skłoni ich do refleksji, bo to, co dostałam, było absolutnie niedopuszczalne.
Odpowiedź właściciela:
Pani Edyto, Jest nam przykro, że danie nie spełniło Pani oczekiwań. Złożyła Pani u nas kilkanaście zamówień i wcześniej nie otrzymaliśmy żadnej negatywnej opinii — po ich liczbie wnioskowaliśmy, że była Pani zadowolona z naszych usług. Tym razem zamówienie zostało jednak złożone przez platformę Glovo, nad którą nie mamy kontroli w zakresie sposobu dostawy, przechowywania dań ani sposobu jazdy kurierów. Wcześniejsze dostawy były realizowane przez naszych pracowników. Z przesłanych zdjęć wynika, że danie zostało uszkodzone podczas transportu przez kuriera Glovo — najprawdopodobniej w wyniku obijania się w torbie lub upadku. Zgłosiła Pani tę sytuację do Glovo, wskazując winę po naszej stronie, i otrzymała Pani zwrot. Kontaktowała się Pani również z nami, jednak ze względu na bardzo emocjonalny przebieg rozmowy, używanie słów uznawanych za wulgarne i brak możliwości spokojnego omówienia sytuacji, nie mogliśmy jej kontynuować. Pojawiła się także nieprawdziwa sugestia, że mięso było wieprzowe — podczas gdy w rzeczywistości było to mięso wołowe. Otrzymaliśmy od Pani jedynie informację: „wystawię wam opinię ze zdjęciami i filmami”. Prosimy o rozważenie usunięcia opinii, ponieważ sytuacja wynikała z błędu przewoźnika, na którego działania nie mamy wpływu. Mamy nadzieję, że kolejne zamówienia będą satysfakcjonujące zarówno dla Pani, jak i dla nas. Zachęcamy do składania zamówień realizowanych bezpośrednio przez naszych dostawców — wtedy mamy pełną kontrolę nad jakością dostawy.
Zamawialiśmy na wynos. Generalnie dobre, ale brakowało czegoś wyjątkowego w smaku. Makaron w sosie kurkowym dobry, ale trochę mdły. To samo mogę powiedzieć o brocolli. Spaghetti z pulpetami takie sobie również. Wydaje mi się że porcje mógłby być trochę większe.
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za opinię i 4 gwiazdki 😊 Każda sugestia jest dla nas cenna — zapraszamy ponownie!
Odwiedziłam Pesto ponieważ miałam ogromną nadzieję, że smaki przeniosą mnie do moich ukochanych Włoch . To było bardzo bolesne rozczarowanie ..niestety to co dostaliśmy do jedzenie okazało się typowym polskim pseudo włoskim jedzeniem. Zamówiliśmy na przystawkę bruschette ..optycznie ok w smaku porażka ..na niby grzance posmarowanej ricottą położone było kilka pomidorów koktajlowych , na to kilka listków bazylii, kilka rukoli i całość posypana grana padano , 0 przyprawienia, mdłe w smaku , bez oliwy , bez czosnku .. poprosiliśmy o przyprawy i oliwę , która była tak zła że jeszcze to sprawę pogorszyło ..następnie na przystawkę wzięliśmy pizzę pół na pół margarita/diavola.. porażka .ciasto nie smaczne ( na brzegach niedopieczone ) sos jak za komuny , masa sera ( niby mozzarella ale raczej blok sero podobny ) do tego coś co miało przypominać salami picante, bardzo nie smaczne. Po prostu ponownie nie zjadliwe . Mieliśmy jeszcze zamówić gniocchi z pesto , ragu oraz amatriciane , ale jednak zrezygnowaliśmy ..wyszliśmy z restauracji głodni gdyż zamówione przystawki po dwóch gruzach okazywały się jak pisałam niezjadliwe. Jedyny plus to miła obsługa i bardzo smaczne drinki ..ale jedzenie paskudne .. Klimat deptaku Bogusława..czyli średni Nie polecam ..
Jedzenie i drinki były pyszne, ale szczególne wyróżnienie należy się kelnerce Gosi - profesjonalna, uśmiechnięta i bardzo pomocna ❤️
Odpowiedź właściciela:
Bardzo miło nam czytać takie oceny! 😊 Dziękujemy za 5 gwiazdek i zapraszamy ponownie do Pesto.
Przesmaczne zaskoczenie! Panuozzo z mortadelą, to przepyszna, lekka przekąska. Dużo rukoli, pysznej mortadeli oraz pomidorki koktajlowe z pesto - Mistrzostwo. Ciasto lekkie, chrupiące, no pyszne. To jest miejsce, do którego z miłą chęcią będziemy wracać na szybką przekąskę lub kolację.