NEO - PIZZA
23 Października 23, 62-080 Tarnowo Podgórne
459 opinii
Tylko dowozimy lub przygotowujemy zlecenia na wynos - pół godziny przed godziną zamknięcia nie przyjmujemy następnych zamówień.
Na podstawie 459 opinii
Zamówiłem dużą pizzę i poprosiłem, aby dostawca nie dzwonił domofonem, tylko zadzwonił na telefon. Pani przyjmująca zamówienie zapewniła, że nie ma z tym problemu, a mimo to dostawca użył domofonu. Normalnie bym to przemilczał, ale niestety przez to obudziła się moja chora mama. Kiedy odebrałem pizzę , okazało się, że jest zimna – tylko delikatnie letnia w środku, a boki całkiem zimne. Zadzwoniłem, żeby zgłosić sytuację, ale pan z obsługi od razu zaczął odpowiadać pretensjonalnym tonem, tłumacząc, że „zimne to są sosy w lodówce, a nie pizza” i że „zimną pizzę to mam w Biedronce w zamrażarce”. Usłyszałem, że przywiozą mi nową w 30 minut, ale ton rozmowy był bardzo nieprzyjemny i zostawił niesmak. Na plus – dostałem drugą pizzę gorącą w ramach rekompensaty, za co daję 2 gwiazdki. Jednak ze względu na sposób potraktowania klienta i niemiły ton rozmowy raczej nie będę już więcej zamawiał.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
Bardzo długo jadą zwłaszcza że nie mają daleko. Pizza smaczna, ciasto dobre, dodatki też tylko mało
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie 🍀👍
Pizza bardzo dobra, dotarła szybko i bez problemowo. Sos czosnkowy własnej roboty znakomity. Ciekawy system zamawiania przez Internet. Szybki przelew, nie powoduje straty czasu przy odbiorze. Serdecznie polecam.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię, zapraszamy ponownie.
Pizza dobra to raz, ale obsługa …. Mega !!! Jak trzeba to pizzę w 20 min z dostawą ogarną - żeby dzieci głodne nie szły na zajęcia dodatkowe … mówią że w drodze wyjątku ale indywidualne podejście bardzo się ceni !!!
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię, z przyjemnością przygotowałam 2 średnie pizze dla Pana 🍀 Zapraszamy ponownie 👍
Jedzenie dobre, ale czas dowozu nieraz to jest jakiś żart, sytuacja z dnia dzisiejszego zamowienie o godzinie 19.30, mija 2.5 godziny nic po prostu żarty, w 21 wieku są urządzenia zwane telefonami i jeżeli występuje jakikolwiek problem można o tym klienta po prostu poinformować i dać jakieś pole manewru, a nie zostawiać w próżni ...
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię . Zgadzam się że czas dowozu był wydłużony - mecz Lecha , dzień po dniu chłopaka , urlop na żądanie jednego z pracowników itd . w połączeniu z dużym zapotrzebowaniem na nasze produkty spowodowały takie opóźnienia . Niestety nie mogę sobie pozwolić na zatrudnienie dodatkowej osoby tylko do oddzwaniania - pozostali obecni uwijają się aby opóźnienie nie było jeszcze większe . Pozdrawiam