KFC Ząbki Makro
Wolności 50/k, 05-091 Ząbki
3680 opinii
Sieć restauracji znana z kubełków pełnych smażonego kurczaka, zestawów i dodatków.
Na podstawie 3680 opinii
"burgery" które tworzy ta "restauracja" są tragiczne i rozumiem, że to fast food i do ubogiej ilości składników zdążyłem się przyzwyczaić natomiast nie zrozumiem dlaczego kucharze nie starają się aby kanapki wyglądały chociaż trochę apetycznie... Słaby punkt dla KFC
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za szczerą opinię! Postaramy się, aby następnym razem dania były najwyższej jakości!
Przyjechałem na śniadanko. Wjechał podwójny tost i 3 skrzydełka. Bez wahania mogę napisać że lepszych skrzydełek nie jadłem, świeżutkie, soczyste,mięsko naprawdę samo odchodzi od kostki, naprawdę super. Tost wypieczony, naładowany składnikami. Miła obsługa. Naprawdę dobre KFC
Odpowiedź właściciela:
Ogromnie się cieszymy, że wizyta spełniła Twoje oczekiwania. Zapraszamy ponownie, gdy będziesz w pobliżu!
Przyznam, że jest to najgorsze jak do tej pory KFC w którym byłem, o ile jedzenie choć jak dla mnie zbyt spieczone to w smaku bardzo dobre, to klimat i atmosfera coś nie tak, zamówiłem sześć skrzydełek i nóżkę, oczywiście na wynos, po otrzymaniu zamówienia zajrzałem w torbę i zapytałem czy jest tam ta nożka? Pan odpowiedział, patrząc mi w oczy że jest ,tam na samym dole, później, w domu zobaczyłem że zamiast nóżki dostałem spalone skrzydło, ale chyba jest jakiś problem z tym miejscem, bo przez ok 10 min oczekiwania na zamówienie sporo klientów cos reklamowało, a obsługa wymieniała kawałki kurczaków, siedziałem tuż obok więc dobrze widziałem co działo się przy ladzie jak i za nią.ogolnie za klimat i problemy z rozpoznawaniem przez obsługę kawałków nie polecam. Na załączonym zdjęciu, nóżka wg obsługi, i nie ma tu mowy o pomyłce przez pośpiech, bo wyraźnie dopytałem.
Odpowiedź właściciela:
Przepraszamy za niedogodności związane z zamówieniem. Prosimy, napisz do nas przez krótki formularz, abyśmy mogli przyjrzeć się sytuacji i ją naprawić! kfc.pl/kontakt
Dostałem nie swoje zamówienie, złożyłem reklamacje i miałem zaraz dostać kolejne. Od 15 toczy się sprawa, jest 19:15 a kontaktu ze strony restauracji dalej nie ma zostałem oszukany i jeszcze nikt nie chce się skontaktować ze mną. Wstyd żeby taka poważna firma robiła takie błędy, od razu powiem że nie jest to zamówienie w stylu zinger i frytki tylko duże zamówienie na ponad 200 zł. W dodatku ktoś inny dostał moje zamówienie więc też się nie zgadza. Jeśli nie otrzymam kontaktu ze strony restauracji czy reklamacji którą zgłaszałem już dwa razy dziś, zgłaszam sprawę do UOKIK i urzędu skarbowego, bo nie otrzymałem nawet swojego paragonu więc wygląda mi to jak prawdopodobieństwo popełnienia przestrepstwa
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności! Jeśli sprawa jeszcze nie została rozwiązana, prosimy o ponowny kontakt za pomocą formularza!
W skrócie żenada. Czekałem łącznie godzine na infolinii. A czemu? Bo otrzymałem bardzo wybrakowane zamówienie, 70% pozycji brakowało, już podczas odbierania torebki od kuriera zwróciłem mu uwage że widze iż torba jest zdecydowanie za mała żeby pomieścić wszystko ale niestety nie dało sie porozumieć. Więc wziąłem, porobiłem zdjęcia. 30 min czekania na pierwsze połączenie z działem reklamacji, niby sie dogadaliśmy że restauracja ponownie wyśle brakujące pozycje. Ale cóż tak sie nie stało. Kolejne 30 min spędziłem na infolinii aby ostatecznie zostać rozłączony. Reasumując przez 4 godziny siedziałem jak dureń głodny z nadzieją że może jednak wywiążą sie, tak sie nie stało. Zostałem bez jedzenia, pieniędzy oraz jakiejkolwiek chęci żeby kiedykolwiek coś tu jeszcze zamówić
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy pomóc w rozwiązaniu sytuacji, dlatego prosimy Cię o skorzystanie z formularza na stronie KFC i podanie nam więcej szczegółów. kfc.pl/kontakt