La Fontina

Zamówiłam w tej restauracji pizzę nduja i w jednym kawałku znalazłam spory, ostry kawałek szkła. Zauważyłam go dopiero podczas jedzenia – tylko dzięki szczęściu udało mi się go wypluć, zanim mogło dojść do poważnych obrażeń, mimo wszystko skaleczyłam sobie język oraz podniebienie. Trudno sobie wyobrazić, co by się stało, gdyby połknęło go dziecko – a całe szczęście w tym przypadku tak się nie stało. Sytuacja była na tyle poważna, że całość zamówienia (3 pizze) trafiła do kosza, bo nikt nie miał odwagi ich jeść w obawie o zdrowie i życie. Po kontakcie restauracja zwróciła mi jednak tylko koszt jednej pizzy – co jest zupełnie nieadekwatne do ryzyka, jakie stworzyli. Takie niedopatrzenie to ogromne zagrożenie dla klientów. Zdecydowanie odradzam zamawianie mimo, że początkowo pizza była smaczna– bezpieczeństwo powinno być priorytetem, a tutaj zawiodło w najpoważniejszy możliwy sposób.

Pizza była naprawdę smaczna – świeże składniki, cienkie ciasto i miękkie brzegi. Zamówienie zrobiłam przez Uber Eats, dostawa była szybka, poniżej godziny. Szkoda jednak, że pizza dotarła ledwo ciepła, co trochę zepsuło wrażenie. Musiałam ją podgrzać w piekarniku. Mimo to warto spróbować, bo smak naprawdę na plus i na pewno zamówię ponownie.

Ciasto gumowane , pizza nie pokrojona, ale sos pomidory i składniki naprawdę dobre. pizza tzw salami, jeżeli chodzi o foccacie to odbiega od tego słowa totalnie. Jak dla mnie nie do zjedzenia - gumowa i fatalne ciasto. Dałam tej restauracji drugą szansę i szczerze więcej nie skorzystamy ;/ a szkoda myślałam że się poprawili od czasu otwarcia :/

Zamówiłam pizzę z odbiorem na wynos. Czas realizacji - 1 godzina. Prosiłam o telefon, gdyby udało się przygotować wcześniej. Jak odbieraliśmy w lokalu zajęty był tylko jeden stolik. Pizza niestety już totalnie zimna, więc była też sporo gorsza, niż zazwyczaj. Zadzwoniłam by złożyć reklamację (przecież prosiłam o telefon, a pizza jest zimna) na co dostałam odpowiedź od obsługi, że nie mają czasu by dzwonić, bo pani ma strasznie dużo pracy (przy jednym zajętym stoliku). Pytanie tylko, po co dawać tak długie terminy... Szkoda, bo knajpa ma potencjał, a obsługa zniechęca... Odpowiadając na poniższą wiadomość od La Fontina (ponieważ nie ma możliwości jej skomentowania), gdyby cała sprawa faktycznie została przeanalizowana i sprawdzona na kamerach, to widzieliby Państwo na tych nagraniach, że po pizzę przyszła nie pani, tylko pan... więc ten czas oczekiwania pizzy 4 min nijak ma się do mojego zamówienia. Drążąc temat, nie jest to pierwsza sytuacja u Państwa w lokalu, już kiedyś czekałam na pizzę ponad 40min, po czym okazało się, że kelnerka zapomniała wprowadzić zamówienie... Brawo dla Państwa za obronę pracowników, ale pracownicy tez powinny wyciągać wnioski i uczyć się na błędach. Tak jak wspomniałam, nie jest to pierwsze takie doświadczenie w La Fontina, ale myślę, że już ostatnie.

Bardzo dobra pizza. Obsługa wymaga jednak przeszkolenia. Zblazowana i zniechęcona, na powitanie zamiast dzień dobry zmierzenie wzrokiem i absolutnie nic dalej. To nie jest przyjemne i zdecydowanie niepotrzebne, już wolałabym sama się obsłużyć i zjeść pyszną pizzę, która serwuje lokal:)