Pizza Hut Warszawa Goleszowska

Zamówiliśmy dwa sety: ZAPIEKARON SUPER SUPREME oraz ZAPIEKARON VEGE MANIA. W pierwszym zestawie wyraźnie poprosiliśmy bez cebuli i bez oliwek. W rezultacie dostaliśmy surowe pieczarki, cebulę (mimo prośby, żeby jej nie było), a kiełbasy w ogóle nie było, chociaż jest ona podana w menu. Jedyną rzeczą, której faktycznie nie dodano, były oliwki. W drugim zestawie (vege) sytuacja była podobna: była cebula, mimo że prosiliśmy jej nie dodawać, były oliwki, których tam nie powinno być, a do tego znów surowe pieczarki. To jest niedopuszczalne — psuć jedzenie w taki sposób i całkowicie ignorować uwagi oraz zamówienie klienta. Zdecydowanie bardzo słaba jakość i brak kontroli nad realizacją zamówień.👎🏻

Zamowienie 2 duże pizze. Z czego jedna na ciescie pan. Na podsumowaniu zamówienia obie pizze powinny mieć 38 cm. Jak widać na zdjęciach żadna z nich nie ma 38 cm. Niby na ciescie pan powinna mieć 31 cm lecz na podsumowaniu zamówienia widać inną informację. Oczywiście do działu reklamacji dodzwonić sie nie da.

Totalne negatywne doświadczenie z tym miejscem i tym brandem. Otrzymałem nie swoje zamówienie. Gdy podjąłem jakokolwiek próbę uratowania sytuacji to oczywiście nie ma numeru do pizzeri a infolinia która niby ma dział reklamacji działa tak ze 20 minut czekałem na kontakt i zero reakcji. 100 zł poszło do śmietnika. Więcej nie zamówię pizzy z tego miejsca i z tej sieci. W załączniku to co otrzymałem a zamawiałem średnią pizze pepperoni z serem w brzegach i box

Pizze zamówiłam na wynos. Plus za to że bardzo szybko dotarła. Minus, dostałam nie swoje zamówienie. Zamówiłam hot pepperoni dostałam pepperoni, czyli o połowę mniej składników na pizzy. Oczywiście reklamować tego nie sposób, ponieważ telefonu do lokalu nie ma a na infolinię nie sposób się dodzwonić.

Zamówienie opóźnione, do tego zamówienie przyjechało niekompletne – brakowało zestawu rollsów, sosu i napoju. Kurier obiecał, że brakujące rzeczy zostaną szybko dowiezione, ale po 20 minutach dostałem telefon z restauracji, że… nie mają dostawcy i ewentualnie może to przyjechać za kolejne ~40 minut. Zwrot pieniędzy? Podobno niemożliwy – chyba że osobiście przywiozę paragon (fiskalnego nie dostałem, tylko check - więc zgaduję, że chodzi o niego) do lokalu albo następnego dnia przyjedzie kierowca. Zamiast tego próbowano mi „wcisnąć” zniżkę na kolejne zamówienie, co w tej sytuacji brzmi jak żart. Jestem bardzo rozczarowany obsługą, organizacją dostawy i jakością jedzenia. Zdecydowanie nie polecam i długo nie zaryzykuję kolejnego zamówienia.