Pizza Hut Warszawa Promenada (parter)

Zamawiałem pizzę z dostawą, ale kiedy zobaczyłem czas dostawy, wynosił on półtorej godziny, czyli powinna być o dwudziestej pięćdziesiąt. Pomyślałem sobie: „Dobrze, sprawdzam odbiór osobisty za dziesięć minut”, ale wtedy system proponuje najbliższy czas odbioru dopiero za trzydzieści minut, czyli oszukują. No dobrze, trzydzieści minut to wciąż mniej niż półtorej godziny, więc zamawiam. Przychodzę na umówioną godzinę, czyli o dwudziestą piętnastą, czekam pięć minut, dziesięć minut, podchodzę i pytam: „Gdzie jest pizza? Powinna być już dziesięć minut temu!” A pani mówi: „No, u nas mówimy, żeby przyjść na dwudziestą piętnastą, ale w praktyce trzeba przyjść na dwudziestą dwadzieścia pięć, bo to jest dziesięć minut wcześniej”. No dobrze, czekam więc kolejne dziesięć minut, ale pizzy nadal nie ma. Zaczynam się niecierpliwić, proszę dziewczynę, żeby przyspieszyła, a ona reaguje niegrzecznie. W końcu pizza przychodzi o dwudziestą czterdziestą, a ja jestem w domu o dwudziestą czterdzieści dziewięć, czyli dokładnie tyle, ile bym potrzebował, gdybym zamówił inną pizzę. I to jeszcze nie wszystko! Otwieram pizzę, a na zdjęciu była piękna salami, a w rzeczywistości to margherita z jakimiś drobnymi okruszkami salami na bokach. To jest po prostu żenada! Jestem bardzo niezadowolony (zamówienie 154). Nie polecam! Nigdy już nie bedę kupował tutaj.

Okropna pizza, napoje rozwodnione , nie zostaliśmy poinformowani o tym że oferta nielimitowana jest na jedną osobę przy żadnej wzmiance o tym w menu??( prosi się o skargę w UOKiK), niemiła obsługa szczególnie wysoki chłopak w lekko kręconych włosach. Pizza niewarta swojej ceny, czas oczekiwania okropny a klimat nie istnieje, stoly się lepią a cały vibejest syfiasty. Wogole niesprecyzowane zasady festiwalu pizzy, przy pustej restauracji dostawałem Jeden kawałek raz na 15 minut, nie liczy się tu klient a tylko zarobek. Obsluga zamiast pomóc to w 5 rozmawia przy barze nie robiąc zupełnie nic mimo tego W kilkoro klientów czeka na pomoc . zaoszczędźcie sobie pieniądze i pójdzie gdzieś indziej bo to jest jakaś porażka

Tak niedobrego jedzenia dawno nie jadłam, zupa pomidorowa jak z proszku tragedia. A pizza z surowym ciastem. Jestem w wielkim szoku że pizza hut ma tak słabe jedzenie. Ja nie zjadłam i może dzięki temu uniknę zatrucia pokarmowego. Spróbowałam tylko kęsa i oddałam talerz obsłudze. A Obsługa oczywiście się kłóciła ze mną że jedzenie jest pyszne i pizza super wypieczona ale spróbować sami nie chcieli. Szczerze lepsza pizza będzie taka którą kupicie w sklepie mrożoną.

W dniu 22.08.2025 r. zamówiłem pizzę + łódeczki ziemniaczane. Czas oczekiwania wydaje mi się normalny. Pizza była w porządku, dzieci nie narzekały. Mogłaby być cieplejsza, ale najważniejsze, że dobra w smaku. Natomiast łódeczki ziemniaczane to jakaś pomyłka, na dnie pudełka garstka łódeczek. Może kolega abdullah, który przywiózł zjadł sobie po drodze bo pudełko nie jest w żaden sposób zabezpieczone żadną naklejką ani nic:) Jako stały klient jestem bardzo rozczarowany. Zadzwoniłem na infolinię, Pani wysłuchała i przełączyła mnie do działu reklamacji...12 minut czekałem aż ktoś odbierze ten za... telefon i nic więc się rozłączyłem...teraz łódeczki są zimne, dzieci nie chcą ich jeść a ja nie zostałem obsłużony na infolinii jak człowiek.

Ta pizzeria to prawdziwe odkrycie! Od pierwszego kęsa czuć, że stawiają na jakość. Ciasto jest lekkie i chrupiące, sos pomidorowy ma intensywny smak, a dodatki są świeże i dobrze dobrane. Obsługa bardzo sympatyczna, zamówienie dotarło szybko i było gorące. Widać, że dbają o każdy detal. Na pewno wrócimy nie raz!