Pizza Hut Warszawa Puławska
Puławska 14, 02-920 Warszawa
2751 opinii
Popularna sieć restauracji oferująca pizzę, skrzydełka i dania z makaronem oraz dodatki i desery z dostawą, na wynos i na miejscu.
Na podstawie 2751 opinii
Wzięliśmy udział w „Festiwalu pizzy”. W praktyce kawałek pizzy był przynoszony co 25–30 minut, co jest absolutnie nieakceptowalne przy takim formacie. Wielokrotnie zdarzało się, że obsługa przechodziła obok naszego stolika i serwowała pizzę innym gościom, którzy przyszli później i również mieli festiwal — im pizza była podawana od razu, a nas po prostu ignorowano. Dodatkowo na całą salę pracowało tylko dwóch kelnerów, co zdecydowanie jest zbyt małą liczbą przy takim wydarzeniu i dużej liczbie gości. W efekcie najbardziej ucierpiała obsługa. Sama pizza była smaczna, do jakości jedzenia nie mam zastrzeżeń. Niestety poziom obsługi był na zerowym poziomie. Festiwal pizzy powinien oznaczać sprawną i dynamiczną obsługę, a nie czekanie pół godziny na każdy kawałek. Całe wrażenie zostało zepsute przez serwis.
Odpowiedź właściciela:
Zdanie naszych Gości jest dla nas bardzo ważne. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi. Dziękujemy i mamy nadzieję, że Twoja kolejna wizyta będzie o wiele lepsza. Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut 🍕
13.01.26 godzina 18 00 Carbonara srednia, na cienkim cieście 31,99zl. Na wynos. Na wygląd tak jak widać. Nawet nie będę jej wyrzucał, przyniosę ja potem jak dowód że to żadne ai. Smakuje nawet gorszej niż wygląda.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby wyjaśnić tę sprawę. Prosimy, napisz do nas przez formularz pod adresem: https://pizzahut.pl/contact Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut🍕
Pizza jak w każdej innej pizzeri z tej sieci . Był to świadomy wybór bo dzieciom smakuje , mi również dla odmiany smakuje . O dziwo mimo godzin popołudniowych w lokalu pusto , duży wybór miejsc , kelner szybko i sprawnie przyjął zamówienie . Czas oczekiwania na pizze również przystępny . Ja osobiście polecam ale tak jak pisałem co kto lubi :)
Odpowiedź właściciela:
Cieszymy się, że pizza przypadła do gustu! 🍕
Zaczne od tego że ciasto i sama pizza jest całkiem spoko, gdyby przyszła ciepła to w ogóle było by super ale na cudy nie ma co liczyć. Problem polega na tym że po otworzeniu pizzy sos w plastikowym pojemniku leżał na kawałki pizzy, może dla was to normalne ale dla mnie jest to obrzydliwe, niewiadomo gdzie to opakowanie leżało a wy je kładziecie do środka pizzy?! Jak widać na załączonym obrazku dość spora część z tak małej pizzy jest do wyrzucenia.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy się z Tobą skontaktować, aby wyjaśnić tę sprawę. Prosimy, napisz do nas przez formularz pod adresem: https://pizzahut.pl/contact Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut🍕
Czekałam 30min aby ktoś do nas podszedł i nas obsłużył. W końcu się poddałam i zamówiłam online. Wzięłam wielką dolewkę, ale przez 2h które tam spędziłam, i wielu prośbach o dolaniu, wypiłam końcowo tylko 2 szklanki. Chciałam się do informować na czym polega festiwal pizzy, ale jedyną osobą która nam pomogła to inni niezadowoleni klienci którzy dostawali max 1 kawałek pizzy na 20-30min. Dziwny był też sposób podania, najpierw pizza a dopiero potem talerze, sosy i picie. Gdy dostałam sosy pizza już była prawie zimna. Sam smak był naprawdę super, ale obsługa fatalna, z jakiegoś powodu podchodzili oni tylko do największej grupy, nie sprzątali stołów przez co nowi klienci wychodzili bo nie mieli gdzie usiąść.
Odpowiedź właściciela:
Zdanie naszych Gości jest dla nas bardzo ważne. Twoje spostrzeżenia pomogą nam poprawić jakość obsługi. Dziękujemy i mamy nadzieję, że Twoja kolejna wizyta będzie o wiele lepsza. Pozdrawiamy, Zespół Pizza Hut 🍕