Pizza Ursus PNW NOW
Stanisława Wojciechowskiego 33/lok. U45, 02-495 Warszawa
470 opinii
PNW to pizzeria w Warszawie, w dzielnicy Ursus. Nasza restauracja to firma w 100% z polskim kapitałem, która oferuje najwyższej jakości pizzę na wynos. Świeże składniki i aromatyczne sosy sprawiają, że nasze dania są prawdziwą ucztą dla podniebienia. Nasza pizza jest wypiekana na miejscu, z miłością i pasją, aby dostarczyć niezapomniane doznania smakowe. Pyszna pizza z dowozem. Zamów naszą pizzę online, korzystając z naszej aplikacji lub telefonicznie. PNW to zawsze gorący placek, najlepsze składniki i 2x Ser w Standardzie!
Na podstawie 470 opinii
Kolejny raz Pizza Hot Pepperoni to mistrzostwo! Świeże i przepyszne składniki. Idealne ciasto. Sos czosnkowy i ostry ten sam poziom po prostu pycha. Błyskawiczna dostawa przed czasem 🫶🏻
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię – to dla nas radość, że pizza, nasze sosy oraz ekspresowa dostawa spełniły Pani oczekiwania!
Z przykrością informuję, że ulotki Waszej restauracji zostały porozrzucane po klatkach schodowych w moim bloku. Nie tylko wygląda to nieestetycznie, ale jest to zwyczajne zaśmiecanie przestrzeni wspólnej. Zamiast zachęty do skorzystania z Waszej oferty, odbieram to jako antyreklamę – natrętną, nieprzemyślaną i lekceważącą mieszkańców. Tego typu działania świadczą o braku szacunku do otoczenia i potencjalnych klientów. Zachęcam do refleksji i zmiany formy promocji. Ulotka pozostawiona w przejrzysty sposób to jedno – rozrzucone papiery walające się po podłodze to zupełnie inna sprawa. Mam nadzieję, że weźmiecie sobie Państwo tę uwagę do serca. Dobra restauracja to nie tylko jedzenie, ale i kultura działania.
Odpowiedź właściciela:
Bardzo dziękujemy za zwrócenie nam uwagi i przepraszamy za niedogodności związane z rozrzucaniem ulotek. Zależy nam na szacunku dla mieszkańców oraz czystości otoczenia, dlatego niezwłocznie przekażemy tę informację zespołowi odpowiedzialnemu za dystrybucję materiałów promocyjnych. Zapewniamy, że dołożymy starań, aby takie sytuacje się nie powtarzały. Dziękujemy za wyrozumiałość i konstruktywną opinię – to dla nas bardzo ważne.
Zamówiłam pizzę chicken bbq, z dodatkiem ananasa. Niestety otrzymałam niepełne zamówienie, bez ananasa. Mogę zrozumieć że ktoś to nie lubi pizzy z ananasem ale żeby specjalnie nie dodać dodatku? No litosci, zapłaciłam to wymagam. Ogólnie zjadliwe
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za zaistniałą sytuację z brakującym dodatkiem. Zawsze dokładamy wszelkich starań, by zamówienia były kompletne i zgodne z oczekiwaniami. Prosimy o kontakt mailowy na adres [email protected] – zależy nam na tym, aby to wynagrodzić i wyjaśnić sprawę indywidualnie. Mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji dasz nam jeszcze szansę. 🍕
EDIT: Napisałem maila z reklamacją i dostaliśmy od pizzerii przeprosiny i voucher na pizze. Pizzę zamówiliśmy i była pyszna. Dlatego zmieniam ocenę. Zasługuje jednak na uwagę fakt, że mimo iż punkt znajduje się na Ursusie, to nie dowożą oni na Ursus, tylko na inne dzielnice. Voucher jest do zrealizowania tylko w ich aplikacji a tam nie ma odbioru osobistego, dlatego i tak trzeba zapłacić za dowóz a potem zadzwonić do restauracji żeby nigdzie z nią nie jechali. Troche to pokręcone, ale ostatecznie da się dogadać. ---------------------------------------------------------- Trudno opisać doświadczenie jeśli zamówienie wgl nie dotarło. Po półtorej godziny od złożenia zamówienia, zostało ono anulowane. Wcześniej czas dostawy się wydłużał, bo miało przyjechać w ciągu ok. 50 min. Żadnej informacji ze strony pizzeri że coś jest nie tak. Inaczej byśmy nie czekali głodni. Zdecydowanie nie polecam.
Odpowiedź właściciela:
Edit: Dziękujemy za aktualizację i cieszymy się, że pizza smakowała! 🍕🙏 Przepraszamy za zamieszanie związane z dowozem na Ursus i korzystaniem z vouchera w aplikacji – faktycznie może to być trochę mylące. Doceniamy, że mimo wszystko udało się dogadać i mamy nadzieję, że kolejne zamówienia będą już w pełni komfortowe. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji i opóźnienia w realizacji zamówienia. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt pod [email protected] – postaramy się wyjaśnić sprawę i zaproponować rekompensatę. Dziękujemy za feedback, pomoże nam to poprawić jakość usług.
Zamówienie przebiegło bardzo sprawnie! Pizza dotarła szybciej, niż się spodziewałam , a do tego była gorąca i świeża. Ciasto idealne 👌🏼 chrupiące na brzegach i miękkie w środku. Składniki bardzo dobrej jakości, wszystko świeże i smaczne.
Odpowiedź właściciela:
Pani Olgo, bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! 😊 Cieszy nas, że pizza dotarła szybko i w idealnej formie! Zapraszamy ponownie — z przyjemnością upieczemy kolejną! 🍕✨