Pizzeria z Nowolipek
Stanisławowska 7, 03-832 Warszawa
1421 opinii
Nasza pizzeria to raj dla miłośników kuchni włoskiej! Oferujemy bogate menu, które składa się z wspaniałych pizz, pysznych makaronów i świeżych sałatek, a wszystko przygotowane jest z najwyższej jakości składników i zgodnie z włoskimi tradycjami kulinarnej sztuki. W menu znajdziecie wiele wariantów pizzy, zarówno klasycznych, jak i bardziej wyszukanych, a także opcje wegetariańskie i wegańskie. W pizzerii panuje przyjemna atmosfera, która sprawia, że można tu spędzić miło czas ze znajomymi i rodziną.
Na podstawie 1421 opinii
Zamówiliśmy pizzę Tartuffata, której opis brzmi: z pastą truflową, spianatą, serem mascarpone i pomidorkami cherry. W składzie nie ma informacji o mięsie ani produktach mięsnych. Niestety dostarczona pizza zawierała kiełbasę. Jestem wegetarianką, dlatego uprzejmie proszę o wymianę pizzy na zgodną z opisem lub na inną pizzę wegetariańską.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy wyjaśnić,że spianata ( spianata piccante) jest rodzajem włoskiej wędliny - pikantnej kiełbasy. Piizza została przygotowana zgodnie z nazwą i standardowym składem dania., dlatego uważamy ,że nie doszło do błędu z naszej strony w realizacji zamowienia.Zawsze zachęcamy do kontaktu z obsługą - chętnie zaproponujemy pizzę w pełni wegetariańską lub dokonamy zmiany w zamówieniu.
Makaron z tortellini pyszny, mięsko w środku robi robotę. Sałatka 🥗 git, ale nie lubię sera gorgonzola - wszystko było z nim w porządku, świeży! Jednakże nie podpasował mi.
**1/5 gwiazdek – Kompletny brak profesjonalizmu i szacunku dla klienta** Dzisiaj (13 grudnia 2025) zarezerwowałem stolik dla dwóch osób na godzinę 20:00. Przyjechaliśmy z daleka specjalnie na kolację, a na miejscu zastaliśmy zupełnie inną rzeczywistość: cała restauracja zajęta przez dużą imprezę zamkniętą (ok. 30 osób), wszystkie stoły połączone w długi bankietowy układ, a wolne pozostały jedynie trzy stoliki dwuosobowe „z rezerwacji”. Podchodzi do nas kelnerka i bez cienia przeprosin informuje, że na pizzę musimy czekać **minimum 1,5 godziny**, ponieważ goście z imprezy mają priorytet. Gdy zwróciłem uwagę, że rezerwując stolik nie zostałem w żaden sposób poinformowany o dużej imprezie i oczekuję realizacji zamówienia w normalnym czasie, usłyszałem arogancką odpowiedź: „Przecież u mnie Pan nie rezerwował stolika, więc ja za to nie odpowiadam”. Zero przeprosin, zero prób rozwiązania sytuacji, zero dobrej woli. Kelnerka zachowywała się tak, jakby to my byliśmy intruzami w „jej” restauracji. W efekcie wyszliśmy głodni i wściekli po straconym czasie i paliwie. To nie jest obsługa na poziomie restauracji – to zwykłe lekceważenie klienta. Rezerwacja stolika najwyraźniej nic nie znaczy, a informacje o dużych imprezach są „tajemnicą”. Nie polecam nikomu, kto ceni sobie rzetelność i szacunek. Szkoda nerwów i pieniędzy.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię.Chcielibyśmy jednak sprostować kilka nieścisłości. W dniu 13 grudnia w lokalu odbywała się zaplanowana impreza okolicznosciowa,o czym goście byli informowani przy kontrakcie telefonicznym.Z tego względu nie prowadziliśmy standardowej rezerwacji stolików na salę dla osób , które nie były obecne na miejscu. Pan nie posiadał rezerwacji konkretnego stolika ,a upieranie się przez Pana co do konkretnego miejsca, musiałoby skutkować wyproszeniem gości i przeniesieniem ich w inne miejsce. Informacja i wydłużonym czasie oczekiwania na pizzę (do ok 1 h),została przekazana zgodnie z rzeczywistą sytuacją,jednak zaproponowana została Panu inna opcja z kuchni ,w formie przystawek , past lub sałatek. Obsługa nie używała obraźliwych ani aroganckich sformułowań i zachowała profesjonalny ton. Mamy nadzieję,że mimo tej sytuacji ,da nam Pan jeszcze szansę spotkania się w spokojniejszym terminie, dlatego, że jest Pan naszym stałym i ulubionym gościem,a obsługa jest od paru lat, ta sama, ,,która bardzo sobie ceni Pańską wizytę. Do zobaczenia 🙂.
Karta dań na google i godziny otwarcia nie aktualne. Przez telefon można zamówić tylko na wynos. Na miejscu czekając na pizzę zapytaliśmy, czy możemy jednak zjeść w środku (już po opłaceniu) - kelnerka uparcie twierdzi, że nie, mimo większości stolików wolnych. Powiedziałem, że możemy dopłacić do talerzy, na co Pani, że już zapłaciliśmy za opakowanie na wynos i musimy zjeść po za lokalem. (pizza była jeszcze w piecu). Na spodzie pizzy sporo węgla z brudnego pieca. Pizza Okej.
Fajne miejsce! Smaczne dania i mila obsluga.