SPAZZIO - Trattoria & Pizza Napoletana

Restauracja

Obrzeżna 3, 02-691 Warszawa

4.6

1029 opinii

Zobacz w Google Maps

Spazzio - Trattoria & Pizza Napoletana w Warszawie to miejsce, gdzie smak i tradycja włoskiej kuchni spotykają się w doskonałej harmonii. Nasza specjalność to autentyczna pizza neapolitańska, przygotowywana według tradycyjnych receptur, które nasz szef kuchni zgłębiał podczas wieloletnich podróży po Włoszech. W Spazzio, na Mokotowie, stawiamy na najwyższą jakość składników, oryginalne włoskie produkty oraz pasję do gotowania. Odwiedź nas, aby poczuć niepowtarzalny smak Włoch i rozkoszować się prawdziwymi włoskimi specjałami w sercu Warszawy.

Informacje kontaktowe
Obrzeżna 3, 02-691 Warszawa
40–60 zł
Godziny otwarcia
piątek12:00–22:00
sobota12:00–22:00
niedziela12:00–22:00
poniedziałek12:00–22:00
wtorek12:00–22:00
środa12:00–22:00
czwartek12:00–22:00
Rozkład ocen
4.6

Na podstawie 1029 opinii

5
880
4
42
3
34
2
28
1
45
Opinie (5)
X YZ
2
2 miesiące temu

Miejsce bardzo się popsuło, dwie pizze zostały przyniesione do stolika po 15 minutach od przyjęcia zamienienia pomimo pustek w lokalu. Pizzę przyniesiono o smaku spalenizny więc kazałem zabrać ją na kuchnię, zamiast się męczyć jak osoba z którą przyszedłem. Kelner ze wschodnim akcentem chyba na początku nie zrozumiał w czym problem bo zaczął argumentować że to normalna pizza neapolitana xd no nie xd zaproponował nową pizzę podziękowałem. Zabrał tą spaloną do kuchni, po czym po kilku minutach wrócił i powiedział że nie muszę za nią płacić, a ja takie no że przecież… Zakładam że na zapleczu musieli spróbować tego gniota bo zostawiłem cały placek praktycznie nietknięty i musiało im się głupio zrobić … W ramach zadośćuczynienia zaproponował kelner ze przyniesie gratis pana cotte co się zdecydowaliśmy przyjąć, stąd też dwie gwiazdki. Pan cotta dobra, lasagna w porządku, ale pizza która jest spalenizną to szczyt i wstyd dla miejsca które chce się mianować pizzerią… Już pomijam panią kelnerkę która zdawała się ze widzi w czym problem ale unikała kontaktu wzrokowego, a wcześniej tylko przyniosła napoje ale już ich nie nalała. Odradzam bo smród spalenizny kompletnie później zespół wieczór gdy inni klienci dostawali jeszcze czarniejsze pizze i ostatecznie poszliśmy do konkurencji obok. I wszystko jasne dlaczego w tym miejscu w piątek wieczór takie pustki.

Odpowiedź właściciela:

Dzień dobry, Dziękujemy za tak szczegółowy opis wizyty i jest nam naprawdę przykro, że spotkała Państwa sytuacja, która nie powinna mieć miejsca w naszej restauracji. Przepraszamy zarówno za jakość pizzy, jak i za wszystkie niekomfortowe momenty związane z obsługą. Pizza przygotowana w taki sposób, jak Państwo opisują, zdecydowanie nie powinna trafić na stół. Rozumiemy, że smak spalenizny i zapach z kuchni całkowicie zepsuły Państwu kolację — i całkowicie się z tymi uwagami zgadzamy. Zespół kuchni został już poinformowany o sytuacji, aby dokładnie sprawdzić, co mogło pójść nie tak i dlaczego pojawiły się powtarzające się problemy z wypieczeniem pizzy. Przykro nam również, że sposób komunikacji kelnera mógł zostać odebrany jako nieprofesjonalny. Pracujemy w międzynarodowym zespole i wszyscy staramy się zapewnić jak najwyższy standard obsługi — w tym przypadku z pewnością zabrakło odpowiedniej reakcji i empatii. Pani kelnerka, która obsługiwała Państwa na początku, również otrzymała informację zwrotną dotyczącą dokładności i dbałości o szczegóły. Cieszymy się, że panna cotta i lasagna smakowały, ale oczywiście to nie rekompensuje problemów, które opisują Państwo w recenzji. Doceniamy, że pomimo sytuacji zdecydowali się Państwo ocenić nas dwoma gwiazdkami. Będziemy wdzięczni za jeszcze jedną szansę, aby pokazać Państwu standard, który uważamy za właściwy i który na co dzień staramy się utrzymywać. Jeśli chcieliby Państwo przekazać nam dodatkowe szczegóły lub odwiedzić nas ponownie — zachęcamy do kontaktu bezpośredniego. Dziękujemy, że podzielili się Państwo swoim doświadczeniem — takie opinie pozwalają nam realnie poprawiać jakość. Z wyrazami szacunku, Zespół Spazzio

pani panda
1
3 tygodnie temu

obok pizzy to nawet nie stało, gniot jakiego dawno nie spotkałam.. nie wiem czy taki zwyczaj w tym miejscu aby dodawać do każdej pizzy kilo soli czy akurat tym razem wyjątkowo się sypnęło do 3 na raz.. składników to tyle co kot napłakał. pizza brana na wynos, nawet nie pokusili się o pokrojenie albo chociaż zapytanie czy kroić, bo np nie mają w zwyczaju tego robić, jak dla mnie słabe, nie każdy bierze pizzę żeby zjeść ją w domu. a do tego nie poinformowali przy zamawianiu, ze do kwoty nie jest już wliczona kwota opakowania i człowiek później musi biegać z lokalu do samochodu po gotówkę, bo miał wyliczone tak jak było przy składaniu zamówienia. a dodatkowo żeby otworzyć drzwi to trzeba się dobrze namęczyć, a jednocześnie nie wybić sobie zębów… niestety nie mogę polecić tego miejsca, ale jeśli ktoś lubi jeść pizze z samą solą, to to miejsce jest jak najbardziej dla niego.

Odpowiedź właściciela:

Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że Państwa doświadczenie było tak negatywne — do każdej uwagi podchodzimy z należytą uwagą. Chcielibyśmy wyjaśnić kilka istotnych kwestii. Do naszych pizz nie dodajemy dodatkowej soli — smak wynika wyłącznie z użytych składników: długo fermentowanego ciasta, sosu pomidorowego i serów. Na podstawie zdjęć wykonanych przy wydaniu zamówienia pizza wizualnie spełniała nasze standardy, jednak rozumiemy, że odbiór smaku może być subiektywny. Jeśli chodzi o pizzę na wynos — pizza neapolitańska tradycyjnie nie jest krojona, ponieważ w wysokiej temperaturze nadzienie może wypływać, a pizza traci swoją strukturę. Oczywiście na życzenie Gościa możemy ją pokroić — przykro nam, jeśli ten aspekt nie został wcześniej doprecyzowany przy zamówieniu. Informacja o dodatkowej opłacie za opakowanie jest zawarta w menu, jednak przyjmujemy Państwa uwagę i sprawdzimy, czy komunikacja tej informacji jest wystarczająco jasna przy składaniu zamówienia. Uwaga dotycząca drzwi wejściowych została przez nas przyjęta — sprawdzimy mechanizm, aby zapewnić Gościom większy komfort i bezpieczeństwo. Przykro nam, że wizyta zakończyła się rozczarowaniem. Dziękujemy za opinię — nawet krytyczne komentarze pomagają nam ulepszać jakość i standardy obsługi. Z wyrazami szacunku, Zespół Spazzio

Oliwia Hawrus
4
4 miesiące temu

Dobre miejsce, ale wymaga jeszcze dopracowania. Pizzy samej w sobie nie mam nic do zarzucenia - fajne ciasto, sprężyste, lekkie, dobre składniki, jedynie rozmiar mógłby być większy (na moje oko nie ma 32cm średnicy). Makarony bez polotu, w porządku. Porcje są dość małe, a porcja lasagne wręcz przystawkowa, na 3 gryzy. Na początku byliśmy zaskoczeni dobrymi cenami, natomiast już wiemy, że wynikają one z rozmiaru porcji niestety. Na duży plus - wystrój lokalu jest cudowny, przytulny i bardzo dobracowany. Popracować trzeba jeszcze nad oliwami do pizzy. Z większych minusów gość może czuć sie srednio komfortowo, gdy właściciel ciągle patrzy jemu i obsłudze na ręce. Chętnie kiedyś wrócę porównać jeszcze raz :)

Odpowiedź właściciela:

Dziękujemy za miłe słowa! Cały zespół Spazzio dokłada wszelkich starań, aby nasi goście byli zadowoleni. Do zobaczenia w naszej pizzerii!

Anna Glyna
1
4 miesiące temu

Zamówiliśmy dwie pizze. Jestem wegetarianką więc chciałam zamówić Quattro Staggioni ale z wymianą szynki na inny składnik (np. Ser). Niestety zostałam poinformowana, że mogę zamieniać składniki tylko w ramach tej samej kategorii. Czyli mięso na mięso, sery na sery, itp. O wyłączeniu szynki z tej pizzy, przy jednoczesnym rabacie też nie było mowy no ale umówmy się- na to nawet nie liczyłam w głębi duszy. Więc finalnie była pizza Quattro Formaggi. Dla mojego Partnera- pizza z owocami morza ale o tej wypowiadać się nie będę bo nie jadłam.Ciasto dobre, składniki też ok. Do pizzy nie podano nam żadnych oliw- dopóki nie poprosiliśmy. To sugeruje, że owszem Spazzio czyta opinie innych gości ale nie wyciąga wniosków. Dodatkowo na dwie osoby dostaliśmy jedną serwetkę i jedne nożyczki do krojenia- uważam, że każdy powinien dostać swój komplet. Sam lokal ładny ale brakuje mi tam włoskiej atmosfery- już nawet muzyką można by stworzyć klimat. Pan z obsługi był trochę jakby zły albo zdenerwowany… nie wiem, takie odniosłam wrażenie. Więc generalnie odczucia z wizyty w Spazzio mam mieszane.

Odpowiedź właściciela:

Dziękujemy!

Emilia Wozniak
1
miesiąc temu

Zdecydowanie najgorsze doświadczenie w pizzerii od bardzo dawna. Zamówiłam herbatę zimową, a dostałam… ciepłą wodę z rozpuszczonym dżemem malinowym. Nawet nie próbowało udawać herbaty. Pizza? Przypieczona z wierzchu, ale jednocześnie zimna i surowa w środku. Tak dziwnej kombinacji jeszcze nie widziałam. Do tego dochodzi obsługa – pani najwyraźniej miała trudność ze zrozumieniem nas z powodu zachodniego akcentu, co samo w sobie byłoby drobną niedogodnością, gdyby nie fakt, że jeszcze przed podaniem zamówienia naciskała, żeby wystawić pozytywną opinię w zamian za pannę cottę. Całość sprawiła wrażenie chaotycznej i mało profesjonalnej. Nie polecam i na pewno nie wrócę.

Odpowiedź właściciela:

Dzień dobry. Bardzo nam przykro, że wizyta w naszej restauracji nie spełniła Pani oczekiwań. Dziękujemy za opinię — każda uwaga pomaga nam podnosić jakość naszej obsługi. W kwestii zimowej herbaty: Przygotowujemy ją ze świeżych malin lub rokitnika, które sami przecieramy i mrozimy, aby zachować ich naturalny smak oraz wartości odżywcze. Smak naturalnej maliny bywa łagodniejszy niż w przypadku syropów czy koncentratów, ponieważ stawiamy na produkt naturalny i korzyści dla zdrowia naszych gości. Z przyjemnością zaprosimy Panią ponownie i pokażemy, jak przygotowujemy nasze zimowe herbaty. Jeśli chodzi o pizzę: Pizza neapolitańska różni się od rzymskiej — jej ciasto jest miękkie, elastyczne i delikatne. Przy większej ilości sosu może sprawiać wrażenie mniej wypieczonej, choć proces przygotowania przebiega prawidłowo. Nasza pizza wypiekana jest w temperaturze około 420°C, co pozwala uzyskać wysokie, puszyste brzegi. Delikatne przypieczenia na powierzchni również są charakterystyczne dla tradycyjnych receptur pizzy neapolitańskiej — można to zauważyć, przeglądając zdjęcia neapolitańskich pizz od Rzymu aż po Mediolan. Mimo to bardzo nam przykro, że Pani odebrała to inaczej. Zapraszamy ponownie — z przyjemnością przygotujemy dla Pani degustację naszych zimowych herbat i pizzy, aby mogła Pani spróbować ich w najlepszej odsłonie. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Spazzio

Udogodnienia i usługi

Dostępne opcje

Ogródek
Dostawa
Na wynos
Na miejscu

Najważniejsze atuty

Dobra kawa
Dobre desery

Warte polecenia

Obiad
Kolacja
Posiłki w pojedynkę

Ułatwienia dostępu

Miejsca dla osób na wózkach
Wejście dostępne dla osób na wózkach

Oferta

Alkohol
Dania z produktów ekologicznych
Drinki w promocji happy hours
Jedzenie w promocji happy hours
Kawa
Koktajle
Małe porcje
Piwo
W ofercie dania wegetariańskie
Wino

Oferta

Obiad
Kolacja
Katering
Obsługa przy ladzie
Desery
Miejsca siedzące
Obsługa kelnerska

Udogodnienia

Toaleta
Wi-Fi
Wi-Fi

Klimat

Kameralne
Niezobowiązująca atmosfera
Spokojne

Klienci

Dla całej rodziny
Grupy
Miejsce przyjazne dla osób transpłciowych
Przyjazne dla osób LGBTQ+

Planowanie

Możliwe rezerwacje

Płatności

Karty debetowe
Karty kredytowe
Płatności mobilne NFC
Karty kredytowe

Dzieci

Krzesełka do karmienia
Ma przewijak(i)
Odpowiednie dla dzieci

Parking

Bezpłatny parking
Bezpłatny parking przy ulicy
Parking

Zwierzęta domowe

Można przyjechać z psem
Można wchodzić z psami
Psy mogą przebywać na zewnątrz
Kategorie
Restauracja
Producent sera
Kuchnia włoska
Pizzeria
Pizza na wynos