Sushi Atelier
Franciszka Klimczaka 17, 02-797 Warszawa
458 opinii
Na podstawie 458 opinii
Liczyłem, że sushi będzie premium albo przynajmniej OK (kierowałem się opinią jaka lokal ma w Google map) ale niestety te z tuńczykiem były baaaardzo słabe, jakość tuńczyka była fatalna, pachniał ścierką. Inne rolki były lepsze dlatego finalnie moja ocena to 2 w innym przypadku dałbym 1. Duże rozczarowanie!
Najgorsze doświadczenie, nie polecam z całego serca. Sushi nie wygląda apetycznie, dużo kosztują ale jakości brak, do tego zamówienie nie dostarczono całe. Po rozmowie telefonicznej byłem pewien że dowiozą ale nic z tego, pani z restauracji zapomniała o mnie. Dodatkowo sami anulowali zamówienie przez co zwrócili pieniądze, ale jest ale, w kolejnym dniu dostałam telefon od pana z restauracji. Czy to były przeprosiny, nie, to rozmowa chamska o tym że ja jestem sam winien w tym że nie wysłałem zdjęcia ich sushi i że mam zapłacić za to co dostarczyli, ok, powiedziałem że zapłacę ale takie doświadczenie jest dla mnie jako klienta zaskakująco złe. Brak kultury, brak przeprosin, brak jakości jedzenia oraz brak szacunku do ludzi. Nigdy więcej, będzie omijał daną restaurację i nigdy nie będzie tracić czasu i pieniędzy oraz nerwów na takich chamów. Najgorsza restauracja z sushi na Wilanowie, liepsze sushi już w sklepie
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, Niestety w taki dzień jak Sylwester zdarzają się wpadki dlatego bez problemu byliśmy chętni aby dowieźć jak najszybciej brakujące elementy zamówienia wraz z nowymi rolkami sushi, które według Pana się porozpadały. Sama osobiście z Panem rozmawiałam, przeprosiłam za zaistniałą sytuację i poprosiłam o zdjęcie sushi abyśmy mogli zweryfikować które rolki zrobić raz jeszcze oraz dowieźć wraz z brakującymi sałatkami. Dodałam również, że poprosze o adres w smsie ponieważ w takim natłoku zamówień nie jestem w stanie go szybko odnaleźć. Przez ok 2h do czasu zamknięcia restauracji takiego smsa nie dostaliśmy. A jeśli chodzi o anulowanie to jaki sens byłby w tym abyśmy sami anulowali zamówienie po czym je dostarczyli? Rozumielibyśmy Pana rozczarowanie gdyby nie było chęci naprawy sytuacji z naszej strony, jednak było zupełnie inaczej. Co do smaku naszego sushi - rozumiemy, że Panu bardziej smakuje ze sklepu i szanujemy Pana wybór tym samym ciesząc się, że mamy jednak grono gości, którzy doceniają nasze smaki.
Z pewnością to najlepsze miejsce z sushi w Wilanowie i okolicach. Zawsze super świeże, idealnie skomponowane autorskie rolki dosłownie rozpływają się w ustach. Sushi master nie żałuje składników, sześć rolek tu równa się ośmiu gdzie indziej, wracamy tu za każdym razem czyli już od 5 lat jako stały klient. Dziękujemy:)!
Wielkie dzięki za błyskawiczną reakcję i profesjonalne podejście! Sytuacja została rozwiązana wzorowo. Doceniam i z przyjemnością polecam!Mega smaczne i naprawdę dobrej jakości sushi 🥇🥇🥇
Odpowiedź właściciela:
Dobry wieczór, bardzo nam przykro z powodu Pana doświadczeń z naszym sushi. Wszystkie zamówienia robimy na bieżąco i zawsze staramy się zachować jakość na wysokim poziomie. Dlatego chcielibyśmy wyjaśnić sytuację i zaproponować rekompensatę za to zamówienie. Takie sushi nie jest u nas standardem dlatego prosimy o kontakt na maila : [email protected]
O tym lokalu można powiedzieć tylko same dobre rzeczy. Pyszne jedzenie, testowane już od lat i bardzo fajny personel z właścicielem na czele. Najlepsze sushi jakie próbowałam. Serdecznie polecam