Sushi Maestro
Józefa Sowińskiego 25/lokal U2, 01-105 Warszawa
1460 opinii
Restauracja Sushi Maestro serwuje sushi w stylu fusion i rameny. Serwujemy sushi na miejscu, sushi na wynos, sushi z dowozem, także ramen oraz udon. Azjatyckie dania przygotowujemy z najwyższą starannością, dbając aby zawsze były pełne ryby i owoców morza. #Sushi skrojone dla Ciebie - przygotowujemy sushi wegańskie, bezglutenowe, FIT, Keto, a także sushi dla dzieci oraz ciężarnych. Profesjonalny personel pomoże Ci dokonać najlepszych wyborów z menu MAESTRO Sushi restauracj! Nasze sushi przygotujemy dla Ciebie z przyjemnością! Zamów nasze sushi z dostawą lub zarezerwuj stolik w restauracji sushi! Maestro sushi Warszawa to dobry wybór! Także sushi z dostawą. Serwujemy wina z rzemieślniczej polskiej winiarni oraz piwa kraftowe - w lokalu.
Na podstawie 1460 opinii
O ile sushi było smaczne, to rameny były nieesencjonalne, zwyczajnie biedne. Szarpana wołowina była wyschnięta na wiór. Herbaty zimowe natomiast były przepyszne. Proszenie o opinie niekiedy okazuje się jednak gwoździem do trumny… Do momentu wyjścia chcieliśmy zostawić 5 gwiazdek za obsługę, jednak po otrzymaniu rachunku zmieniliśmy zdanie. Korzystaliśmy tylko z menu internetowego (otrzymaliśmy kod QR), w tym menu, przynajmniej do tej chwili, nie było wspomniane nigdzie o opłacie serwisowej, stąd nasze wielkie zdumienie, gdy ją otrzymaliśmy. Za 7 osób ponieśliśmy opłatę ponad 50zł (2 osobne rachunki 3+4). Ani w menu, ani na stronie, ani na stoliku, ani przy wejściu nigdzie nie było informacji o takiej opłacie, Pani też nam o niej nie wspomniała. Gdy się spytaliśmy, na jakiej postawie została doliczona, Pani przyniosła nam menu papierowe, chociaż wcześniej twierdziła, że takiego nie mają. Poprosiliśmy o zwrot tej nienależnie popranej ukrytej opłaty, ale jak się można domyśleć, wyszliśmy nie uzyskawszy żadnej odpowiedzi. Właścicielowi tego lokalu proponujemy rozważyć podejście do klienta, bo ukryte opłaty dalej nie są zgodne z prawem. (Sytuacja miała miejsce 30.11.2025)
Zupa miso bardzo smaczna. Sushi strasznie tłuste, dziwny smak, rozbolał mnie żołądek po zjedzeniu - mieliśmy zestaw lunch z tempurą Wasabi bardzo suche? Mało pikantne, zero smaku
Lokal podczas opłacania rachunku zachęca do wystawienia opinii, a jak dobrze wiemy, opinie wystawia się kiedy coś faktycznie nie pasuje, a nie wtedy, gdy jesteśmy zadowoleni. Zaczynajac od początku, pierwsza wizyta w lokalu w dn. 8.02.2025. Jedzenie naprawdę fantastycznie podane, rolki duże ale nie wypchane ryżem, tylko zawierające dużo ryby. Serio, było smacznie i ładnie czyli tak jak być powinno. Kolejna wizyta niecałe 2 miesiące później, bo w dn. 25.03.2025. Jak można zaliczyć aż tak duży regres, w tak krótkim czasie? Wczorajsza kolacja niestety okazała się wielkim zawodem. Proszę zwrócić uwagę na ilość ryby na pierwszym zdjęciu z pierwszej wizyty, a co się stało w przeciągu dwóch miesięcy. Przecież to nieśmieszny żart. Od początku miałem poczucie, że zamówiłem inny zestaw. Niestety opinia negatywna, serwowanie porcji, które nijak mają się do przedstawionego obrazka w menu to oszukiwanie klientów. Omijanie takich miejsc sprawi, że same znikną z mapy i dobrze- warto odwiedzać wartościowe miejsca, z których ZAWSZE wychodzi się zadowolonym.
Odpowiedź właściciela:
Panie Jakubie, dziękuję za opinię. Jeżeli zauważył Pan, że coś jest nie tak, mógł Pan reklamować usługę na miejscu. Nasz zespół napewno skontaktowałby się ze mną (właścicielem) i od razu błędy zostałyby poprawione. Po tym co widzę na zdjęciach, jak najbardziej zgadzam się z Panem, że nie taki jest nasz standard za co bardzo przepraszam. Wczoraj (25.03 br) obsługiwany był Pan przez osobę, która uczy się i zdobywa doświadczenie. Bardzo cieszę się, że napisał Pan o swojej frustracji związanej z różnicami i dodał daty. Dzięki temu mogłem zweryfikować, kto Pana obsługiwał wcześniej. Każdy nasz sushi master stara się jak najlepiej. Gdyby zwrócił Pan uwagę na miejscu (znając nasz standard obsługi i postawę „frontem do Gościa”) napewno załoga poprawiłaby uchybienia. Niemniej raz jeszcze dzięki za „wiadomość”, dzięki temu wiem, że jest nad czym pracować. Nauka to proces, który wymaga potknięć aby upaść i móc się podnieść. Co do Pana (niezrozumiałej dla mnie do końca) informacji nt „kiedy” wystawia się opinię, to zapewniam Pana jako Lokalny przewodnik - opinie wystawia się w każdej sytuacji - natomiast rzeczywiście nie „wiemy”, nie „zauważyliśmy”, żeby wystawił nam Pan opinię 8.02.2025 kiedy „wszystko” było „super”. „Lokal” może zachęcać do wystawienia opinii i to właśnie po w pełni wykonanej usłudze. Proszę się nie martwić - nie znikniemy z mapy po Pana opinii. Rozumiemy frustrację i przykro nam, że niektórzy nie potrafią wyrazić swojego niezadowolenia na miejscu, kiedy jest możliwość do komunikacji na żywo :) Ciesze się, że mamy nad czym pracować. Zapraszam w czwartek 27.03, będę na zmianie i jeszcze Pana zaskoczę ;) miłym upominkiem. Pozdrawiam Michał
Bardzo dobre sushi, nasze z mężem ulubione, zawsze tu wracamy i upodobalismy sobie szczególnie zestaw sushi pieczonych "YAKU". Dziękujemy :)
Sushi rewelacyjne. Dawno nie jadłam czegoś tak dobrego. Napoje też super. Miła obsługa, przyjazna atmosfera. Polecam :)