Trattoria Rucola - Wilanów
Franciszka Klimczaka 1, 02-797 Warszawa
1456 opinii
Bezpretensjonalna, nowoczesna restauracja włoska serwująca ręcznie robiony makaron i pizzę na cienkim cieście.
Na podstawie 1456 opinii
Bardzo rzadko dodaję opinie, ale w tym przypadku okoliczności zadecydowały o jej wystawieniu. :-) O jedzeniu będzie krótko. Do Trattori przychodzę głównie na lunche, ponieważ pracuję w Royal Wilanów. To już ostatnie miejsce tutaj, gdzie coś można zjeść coś sensownego. I jeśli chodzi o samo jedzenie, nie mam się do czego przyczepić. Nie jestem znawcą, żeby powiedzieć, na ile włoska kuchnia jest rzeczywiście włoska, ale wszystko zawsze bardzo smakowało, na dania nie trzeba było długo czekać, a knajpka ma przyjemny klimacik bistro. Razem ze znajomymi zamówiliśmy po pizzy (zdecydowanie polecam - nowa pizza w menu, słodko-ostra), przy czym kelner przy przyjmowaniu zamówienia zapytał o rozmiar i wszyscy zgodnie podaliśmy, że ŚREDNIE (ten rozmiar w zupełności wystarczy na jedną osobę). Jakie było moje zdziwienie, gdy moja pizza przyszła DUŻA, a kelner z rozbrajającą powagą stwierdził, że przecież pytał o rozmiar i taką zamówiłem. :-D Sytuacja mnie rozbawiła, ale potem nie było już tak do śmiechu, bo do końca naszej wizyty ten sam kelner spoglądał na nas, jak na oszustów, którzy wyłudzili trzy dodatkowe kawałki pizzy... Ostatecznie zapłaciłem za średnią, ale można to było rozegrać zdecydowanie lepiej. Tym bardziej, że za każdym razem, kiedy byliśmy tu wcześniej, obsługa była bez zarzutu. Nie wiem, może wystarczyło powtórzyć zamówienie przy klientach, żeby potwierdzić, co zamawiają (co jest zresztą standardową praktyką w wielu knajpach)?
Odpowiedź właściciela:
Strasznie nam przykro, że tak źle się Pan poczuł i odczuł intencję kelnera. Cieszymy się, że smakowało a z obsługą wyjaśnimy sytuację. Zapraszamy i mamy nadzieję, że pójdzie to w niepamięć. Team Trattoria
📍 Trattoria Rucola – Wilanów Ocena: 3/10 "W ten rzadki, słoneczny dzień w Warszawie chciałem tylko wypić zimne, włoskie piwo, siedząc wygodnie na leżaku. Tyle. Bez oczekiwań, bez przeciętnych dań. Tylko słońce i piwo. Nawet tego nie udało im się ogarnąć." Doświadczenie: Zatrzymałem się z prostym pomysłem – napić się piwa na zewnątrz. Leżaki wyglądały zachęcająco, pogoda idealna, wszystko zapowiadało się dobrze. Grzecznie zapytałem, czy mogę usiąść i zamówić coś do picia. Kelnerka – zagubiona albo po prostu niedoświadczona – odpowiedziała, że nie serwują alkoholu, jeśli nie zamawia się jedzenia wewnątrz. …Serio? Chciałem tylko piwo. Nic więcej. Podwójne rozczarowanie: Już wcześniej jadłem w tym lokalu, jak i w innych z tej sieci (Stare Miasto, Centrum). Żadna rewelacja – raczej rozczarowanie. Dania nijakie, składniki wrzucone bez sensu, bez klimatu włoskiej kuchni. Nie chciałem drugi raz popełniać tego błędu – tylko piwo. Ale i to było za dużo. O “włoskiej kuchni”: To, co tu podają, to nie jest włoska kuchnia. To chaos. Nie wystarczy nazwać się “Trattorią”, żeby wiedzieć, czym jest sos, smak czy prezentacja dania. Trochę burraty na wierzchu nie czyni dania włoskim. Podsumowanie: Nie potrafili nawet otworzyć piwa klientowi, który chciał się zrelaksować. Zero elastyczności, zero gościnności, zero włoskiego ducha. Pusty leżak, pełna kompromitacja. ❌ Jeśli szukasz prawdziwej włoskiej atmosfery – raczej nie tu. ❌ Jeśli liczysz na prostą gościnność – możesz się zawieść. ❌ Jeśli szukasz Włoch – to nie tutaj. Jeśli szukasz piwa – też nie.
Odpowiedź właściciela:
Czyżby konkurencja bała się naszej WŁOSKIEJ kuchni i produktu. No cóż, jest się czego bać. Nasi goście wiedzą co dobre już od 15lat. Powodzenia, Team Trattoria Rucola Ps. Bardzo nieaktualne zdjęcia, namiotu u nas nie ma już 3lata 👊
Byliśmy z bratem w Trattoria Ruccoli i bardzo dobrze nam było w tym miejscu. Trafiliśmy na świetnego kelnera Daniela - z rewelacyjnym poczuciem humoru, który od razu wyczuł, czego potrzebujemy. Doskonale podpowiadał nam w sprawach menu i sprawił, że cała atmosfera była jeszcze lepsza. Świetne jedzenie, świetna obsługa - zdecydowanie polecam. Jedliśmy carpaccio z ośmiornicy oraz dania z karty Frutti di mare (mule i paste z owocami morza). Na zakończenie wjechało tiramisu oraz foundat. Absolutnie polecam każde z tych dań.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy bardzo i do zobaczenia 💚
Pyszne jedzenie zarówno przystawka jak i pasty. Wróciliśmy dzięki smakom do Włoch. Miła obsługa z wiedzą na temat serwowanych posiłkow, kelner zaproponował doradził i trafił idealnie w nasze gusta smakowe. W restauracji trochę mało miejsca ale zmieściliśmy się nawet z wózkiem nikomu nie przeszkadzał przy stoliku. Ogólnie miejsce godne polecenia.
Odpowiedź właściciela:
Uwielbiamy takie opinię, staramy się dla Państwa. Do zobaczenia 💚💚💚
Bardzo polecam to miejsce! Obsługa przemiła, doradzi co dobrego można zjeść. Jedzenie PRZEPYSZNE! Wzięliśmy na przystawkę z menu sezonowego Ricotta con funghi - cudo! Rozpływało się w ustach. Carbonara najlepsza jaką jedliśmy! A pizza? Pan kelner nam polecił, bo mieliśmy dylemat jaką wziąć.. i nigdy nie jedliśmy tak dobrej pizzy, z takim połączeniem składników. CUDOWNE JEDZENIE! Naprawdę byliśmy tak pysznie najedzeni. Polecam z całego serca! I herbatka zimowa baaaardzo dobra, tak jak i lemoniada :)
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy i zapraszamy 💚