Missterium
Krakowska 111, 32-830 Wojnicz
856 opinii
Restauracja specjalizuje się w daniach kuchni polskiej oraz włoskiej. Zajmujemy się organizacją różnego rodzaju przyjęć okolicznościowych (chrzty, komunie, urodziny, spotkania klasowe, stypy itp.). Do każdego przyjęcia zawsze podchodzimy bardzo indywidualnie uwzględniając każdy szczegół. W zależności od rodzaju przyjęcia zawsze dobieramy odpowiedni wystrój sali, dekorację, nakrycia. Przez cały czas uroczystości nad wszystkim czuwa nasz profesjonalny zespół kelnerów i kucharzy. Nasza restauracja przygotuje menu, które zadowoli nawet najbardziej wyrafinowane gusta kulinarne. Zadbamy o każdy, najdrobniejszy szczegół dotyczący organizacji wesela i dołożymy wszelkich starań, aby ten dzień był dla Państwa wyjątkowy.
Na podstawie 856 opinii
Zamówiłam pizzę pół na pół Meksykańska i Amore, do tego dwa sosy czosnkowe. Od samego początku była wyczuwalna spalenizna. Z Pizzy lała się woda, spalona od spodu, na pizzy narzucane wszystkiego, brokuł surowy, nieświeży i nie zjadliwy, kurczak nie pierwszej świeżości, pieczarki surowe tak jakby pizzer wrzucił je na sam koniec do pieca, sos meksykański zamiast ostry był gorzki, a sos czosnkowy jak by rozrobiony z wodą jednak był to najlepszy element tej „pizzy” ponieważ zabijał smak wszystkiego. Co do obsługi pani kelnerka bardzo miła i życzliwa, za to pan na zapleczu powinien nauczyć się kultury osobistej. Nie polecam tego miejsca
Odpowiedź właściciela:
Szanowna Pani, Bardzo dziękujemy za tę opinię, choć czyta się ją nam niezwykle ciężko. Jest nam niezmiernie przykro, że zamówienie okazało się tak dużym rozczarowaniem. Opisana przez Panią jakość pizzy – spalony spód, wodnistość czy surowe składniki – jest absolutnie niedopuszczalna i daleka od standardów, które chcemy reprezentować. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i natychmiast przeprowadzimy rozmowę z zespołem kuchennym, aby zweryfikować sposób wypieku oraz jakość używanych składników (szczególnie brokuła i pieczarek). Przepraszamy również za zachowanie personelu na zapleczu – głośne czy niekulturalne zachowanie jest niedozwolone, niezależnie od emocji panujących w kuchni. Cieszy nas jedynie fakt, że Pani kelnerka stanęła na wysokości zadania – przekażemy jej te miłe słowa. Chcielibyśmy jednak, aby cała wizyta była udana, a nie tylko obsługa. Prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej lub telefoniczny – chcielibyśmy zrekompensować Pani to nieudane doświadczenie i pokazać, że potrafimy gotować lepiej. Z poważaniem, Zespół Restauracji Missterium
Zamówiłyśmy pizzę z rukolą. Bez żadnej informacji od obsługi, że produktu nie ma, czy pasuje nam zamiast jakiś zamiennik lub z propozycją wymiany pizzy na inną, to co dostałyśmy to pizza posypana mixem sałat, dość mocno spalona po bokach oraz bardzo nieproporcjonalnie pokrojona - niektóre kawałki odpowiadały wielkością trzem mniejszym kawałkom. W lokalu było zimno, a co dziwne przy takiej temperaturze - latały w nim muchy. Na koniec przy płatności nie wydano paragonu.
Odpowiedź właściciela:
Pani Kasiu, dziękujemy za podzielenie się opinią – jest nam przykro, że wizyta nie spełniła oczekiwań. 🍕 Chcielibyśmy jednak wyjaśnić, że sytuacja z rukolą była wynikiem chwilowego braku produktu od dostawcy. W takich przypadkach zawsze staramy się reagować na bieżąco i proponować zamiennik, dlatego przepraszamy, jeśli tym razem nie zostało to odpowiednio zakomunikowane. Co do uwag dotyczących wypieczenia i krojenia pizzy – przekazaliśmy je do zespołu kuchni, aby dopilnować, by podobne sytuacje się nie powtórzyły. Jeśli chodzi o brak paragonu, mogło to być zwykłe niedopatrzenie, za które również przepraszamy – oczywiście paragon jest zawsze do wglądu. Dbamy o jakość i komfort naszych Gości, dlatego każdą uwagę traktujemy poważnie. Liczymy, że da nam Pani jeszcze jedną szansę, by pokazać Missterium w pełnej, zdecydowanie lepszej odsłonie. 🌿 Z pozdrowieniami, Zespół Restauracji Missterium
Dziś zamówiłem ostatni raz pizzę w tej restauracji , zapłaciłem 60zl i otrzymałem w zamian spaloną na węgiel pizzę . Ostatni raz cokolwiek tu kupuje , nie polecam
Odpowiedź właściciela:
Panie Mateuszu, dziękujemy za podzielenie się opinią i bardzo przepraszamy za sytuację, która nie powinna mieć miejsca. Spalona pizza jest błędem, za który w pełni bierzemy odpowiedzialność — to zdecydowanie nie jest standard Missterium. Chcielibyśmy wyjaśnić tę sprawę i przede wszystkim ją naprawić. Prosimy o kontakt prywatny lub telefoniczny. ☎️ 577 998 831 Mamy nadzieję, że da nam Pan jeszcze szansę, aby pokazać, jak powinien smakować nasz produkt przygotowany zgodnie z zasadami, które obowiązują w restauracji.
Pierwszy raz miałam możliwość być w Misterium kilkanaście lat temu gdyż brat mojego męża organizował tam przyjęcie weselne połączone z chrzcinami. Byłam bardzo zadowolona. Jedzenie było pięknie podane, wszystko bardzo smaczne,porcje bardzo duże i z czystym sumieniem mogę powiedzieć, że nikt stamtąd nie wyszedł głodny i każdemu smakowało. Teraz dość często zamawiamy tam pizze,ciasto jest tak pyszne że mogłabym jeść samo.Jest idealna pod każdym względem!! W ostatnim czasie również królują u Nas w domu pierogi ruskie - pyszne to mało powiedziane! Polecam serdecznie każdemu to miejsce 😍
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy bardzo za odwiedziny oraz 5 gwiazdek.
Bardzo klimatyczne miejsce byliśmy w czasie po walentynkach. Ładnie przystrojona sala i stoliki. Co dla Nas ważne jest stolik dla dziecka żeby mogło się zająć zabawą w trakcie oczekiwania na posiłek. Dania syte. Ceny umiarkowane. Jedynie w deserku lodowym mogłyby być różne owoce a nie tylko mandarynki. Pozatym nie mam żadnych zastrzeżeń.
Odpowiedź właściciela:
Pani Magdaleno, bardzo dziękujemy za wizytę i tak miłą opinię! 💛 Cieszymy się, że spodobał się Pani klimat naszej restauracji, dekoracje oraz to, że również najmłodsi Goście mogli spędzić u nas miło czas. 👨👩👧👦✨ Dziękujemy także za uwagę dotyczącą deseru – to cenna wskazówka, którą przekażemy do naszej kuchni, by kolejne słodkości były jeszcze bardziej różnorodne 🍓🍇🍊 Cieszymy się, że dania smakowały i mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy mogli Panią gościć! 🥰 Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Restauracji Missterium 🍽️