Moon Kebab & Restaurant 24h
Jedności Narodowej 63, 50-237 Wrocław
1121 opinii
Na podstawie 1121 opinii
Zamówiłem kebaba przez apke glovo. Dostawa co prawda trwała prawie godzinę, ale kurier dostarczył zgodnie z podanym czasem. Niestety kebab był bardzo mocno przypieczony, pita niemal całkowicie zwęglona. Pomylili również sos, dając jakiś mega niesmaczny majonez z tubki. Mięso i frytki zamieniły się w jednolita breje, brakowało sałatki choć na zdjęciu przestawiony był kebab z warzywami i frytkami. Nie będę już więcej tu zamawiać. Nie polecam.
Zamówiliśmy 4 amerykańskie kebaby, prosząc, aby jeden był pikantny, a drugi z większą ilością sosu. Czas oczekiwania wynosił około 15 minut, co jest całkiem normalne. Jednak obsługa okazała się wyjątkowo nieprzyjemna. Pracownik zachowywał się agresywnie, odpowiadał na pytania niegrzecznie i niechętnie, zupełnie bez życzliwości. Jakość jedzenia również pozostawia wiele do życzenia: kebab był suchy i bez smaku, ziemniaki stare i czerstwe. W dodatku nasze zamówienie zostało zrealizowane błędnie, pomimo wyraźnie wyrażonych życzeń. Bardzo rozczarowany zarówno jakością, jak i obsługą. Nie polecam, jeśli masz wybór między zapikanką a tą restauracją, to wybierz zapikanka
Odpowiedź właściciela:
Przykro nam z powodu Twojej negatywnej opinii. Wszystkie uwagi są dla nas bardzo ważne. Sprawdzimy, co możemy ulepszyć w naszej usłudze. Mamy nadzieję, że dasz nam kolejną szansę.
Od kilku lat regularnie kupuję tutaj tortillę Moon Kebab i za każdym razem jestem tak samo zadowolony ! Tortilla jest wyjątkowo smaczna, świeża i idealnie chrupiąca. Obsługa zawsze miła i uśmiechnięta. Zdecydowanie polecam to miejsce. Co na dodatek jest czynne 24h w sobotę i niedzielę.
Moon Kebab znany jest z tego że jest otwarty zawsze. Nieważne o jakiej porze tam się wybierzemy, zawsze jest otwarte. Czy jest smacznie? Tutaj mamy kwestię do dyskusji. Przede wszystkim należy podkreślić że czas oczekiwania w lokalu jest absurdalnie długi. Nawet jeżeli nie ma innych zamówień można się spodziewać, że spędzimy tam dłużej niż planujemy. Zamawiając na wynos zawsze doliczona jest opłata za opakowanie (równie wysoka dla tortilli co talerza, nawet jak tortille bierzemy w rękę), co nie jest wyraźnie zaznaczone. A jak wypada sam kebab? Wystarczy spojrzeć na zdjęcia.Tortilla pomimo pokaźnej długości jest stosunkowo cienka, mimo to w tej cenie porcja jest spora. Wypełnienie natomiast to dramat wołający o pomstę do nieba - sama kapusta i mięso z sosem. Co dziwne bo w lokalu mają różne dostępne dodatki- białą i czerwoną kapustę, cebulę, pomidora,czy ogórka. Większości z tego nie uświadczymy. Sos ostry który zamówiłem był dobry i ostry, samo mięso to klasyka w tańszych kebabach, tu nie oczekujemy fajerwerków bo jest standard. Na plus placek - był smaczny. Dało się to zjeść, myślę że w późnych godzinach nocnych, w wiadomym stanie byłoby ok. Zestaw wypadł niestety gorzej. Oprócz dużych rozmiarów w "talerzu" nie dopatrzyłem się żadnych plusów poza wspomnianym sosem ostrym. Był tak przesolony, że tylko ze względu na głód i fakt, że nie wyrzucam jedzenia, nie wylądował w koszu. Mięso z kurczaka to jakaś masakra, wystarczy spojrzeć na zdjęcia (wybrałem miks mies, więc te lepsze kawałki to "wołowina")- wyglądało to bardziej jak jakaś mielonka, niż ścinki mięsa do kebaba. Sałatka to inny temat - dosłownie trzy plasterki czerwonej kapusty, garść lodowej,troszkę kapusty i cebula. Żadnych przypraw, oleju, cytryny, nic. Cześć. Jej ilość była znikoma na tle reszty więc pozostało mi jeść frytki z mięsem i kilogramem soli. Nad podsumowaniem nie będę się rozwodził - jest słabo. W sytuacji kryzysowej tortilla może się wydawać ok, zestaw nawet w niej nie będzie opcją. Czy wybiorę się jeszcze raz? Odpuszczam.
Zamowilem jedzenie w Moon Kebab przez pyszne.pl. Moon kebab zaakceptował moje zamówienie. Dali czas oczekiwania ponad 40 minut. czekałem prawie godzinę i anulowali zamówienie tuż przed samym końcem. Mogli nie akceptować tego w pierwszym miejscu to bym zamówił co innego. A tak to jestem głodny. Jaki to ma sens?! Czuję się oszukany jako klient, bo zapłaciłem z góry, za jedzenie i dostawę i za serwis dla pyszne.pl a zamówienie zostało anulowane w momencie kiedy powinno u mnie już być. Bez żadnej dyskusji, telefonu, czegokolwiek. Gdzie są moje prawa jako klienta, który zapłacił z gory(!) za zamówienie?