Pizza Bunga Psie Pole
Poleska 1, 51-317 Wrocław
128 opinii
Pyszna i puszysta pizza na Psim Polu? Idealnie trafiłeś!
Na podstawie 128 opinii
Jadłem tu pizzę kilkukrotnie w ciągu ostatniego miesiąca i jest znacząca poprawa pod względem jakości pizzy i ilości składników. Pizzeria znów jest godna polecenia. Jeśli ktoś ma ochotę na pizzę na grubym z dużą ilością składników to Bunga jest odpowiednim miejscem 😁👍
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy :)
Zamówiłam dwie pizze ( jedna na cienkim cieście, a druga na grubym) około godziny 12 przez pyszne.pl podając dodatkowo godzinę dostawy (20:10). Przed 20 otrzymałam informacje l, że niestety ciasto nie wyrośnie do tej godziny i będą dwie pizze na cienkim. Dodatkowo zamówienie dostarczono nie o 20:10, a przed 21. Nie polecam
Odpowiedź właściciela:
Witam, przepraszamy bardzo za zaistniałą sytuację. Bardzo nam przykro, że zamówienie nie dotarło jak powinno. Skontaktuj się z nami przez FB, zrekompensujemy Ci to.
Ogólnie dobra pizza, taka bardziej puszysta. Kilka razy zamawiałem i ok
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy bardzo za opinię :)
Zamówienie we wtorkowy wieczór. Zamówione 3 pizze z dowozem. Czas oczekiwania zadeklarowany w mailu 90 min. Nie przejęłam się, bo zwykle wyrabiali się wcześniej. Po 1,5 godz. bez dostawy zadzwoniłam do pizzerii i usłyszałam, że kierowca już wychodzi. Powiedziałam, że pizza powinna już zostać dostarczona, a nie że kierowca dopiero wychodzi... W odpowiedzi usłyszałam, że nie mieli zamówień z rejonu zamieszkania, więc obsługiwali pozostałe zamówienia. Dodatkowo płatność przy odbiorze, więc nie mogli wysłać ubiera (halo - w takiej sytuacji istnieją telefony! Zrobiłabym kolejne zamówienie z płatnością blik, gdybym miała wiedzę, że ciężko im dojechać) Ostatecznie pizza dojechała ok. 15 min po moim telefonie; była letnia i wyschnięta. Do tego odczuwalna gorsza jakość produktu (czuć różnicę w porównaniu sprzed 2-3 lat) To było nasze ostatnie zamówienie w tym miejscu.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przykro nam za każdym razem kiedy nasz klient jest niezadowolony. Trudno mi się odnieść do rozmowy telefonicznej. Ale sprawdziliśmy dokładnie trasy i czasy realizacji zamówień. Wszystkie zamówienia były realizowane w uczciwej kolejności. Nie było opisanej sytuacji, że kuchnia realizowała zamówienia w inne rejony bo nie miała do Pani po drodze. Z tego co udało nam się dowiedzieć kelner który z Panią rozmawiał, zaznaczył tylko, że kurier już wraca ze Swojczyc i już do Pani wyjeżdża co nie znaczyło, że Pani zamówienie zostało pominięte. Tak spóźniliśmy się 10 min względem czasu który potwierdziliśmy za co bardzo przepraszamy. Chętnie zrekompensujemy Pani ten czas oczekiwania, proszę skontaktować się z nami przez FB.
Czy naprawdę nie można zatrudnić, kogoś kto rozumie po polsku? obsługa godna 1 gwiazdki, zamawiam z trudem, bo nie moge sie dogadac. podjeżdżam, siedzą przed lokalem, unosi sie tylko język ukraiński, wszędzie pety i śmieci... Pani obsługująca w słuchawkach, z mina z musu skasowala paragon, po czym znowu przed lokal na pogawędki... W momencie kiedy bylem, pracowała jedna osoba- ta która robila pizze- bo chyba jeszcze jakieś wynosy były... Pizza ok, smaczna. Ale na prawdę nie można zatrudnić kogoś, kto rozumie i komunikuje sie w naszym, ojczystym języku? nie podoba mi sie tam atmosfera, i niestety ze względu na olewający stosunek do klienta, więcej noe odwiedze tego lokalu.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Jest nam przykro, że wizyta nie spełniła Pani oczekiwań. W naszym zespole pracują osoby różnych narodowości, które codziennie dokładają wszelkich starań, by obsłużyć Gości jak najlepiej. Cenimy ich zaangażowanie, uczciwość i chęć nauki języka polskiego – i z pewnością będziemy nadal wspierać ich w tym procesie. Zwrócimy uwagę na kwestie porządku wokół lokalu oraz na standard obsługi, aby takie sytuacje się nie powtarzały. Dziękujemy również za pozytywną opinię o pizzy – cieszymy się, że smak przypadł Pani do gustu. Mamy nadzieję, że mimo wszystko da nam Pani jeszcze jedną szansę, by pokazać, że potrafimy zapewnić zarówno dobre jedzenie, jak i miłą atmosferę. Pozdrawiamy serdecznie.