GUSTO Spaghetteria PIZZA Września
Ratuszowa 2, 62-300 Września
200 opinii
Naszym produktem wiodącym jest Spaghetti Bolognese podawane błyskawicznie oraz bardzo smaczna PIZZA. Wszystkie dania przygotowywane są codziennie na świeżo. Polecamy się i życzymy smacznego.
Na podstawie 200 opinii
Jedzenie (spaghetti z serem) bardzo dobre. Natomiast obsługa realizacji zamówienia dramat! Zamawiałem przez pyszne.pl Orientacyjny czas realizacji zamówienia to 25-45min. Zamówiłem ponieważ bardzo mi się spieszyło... Przez 2h zero informacji że cokolwiek uległo zmianie, cały czas status dostawa w toku. Zadzwoniłem do pyszne.pl kontakt z nimi nieskuteczny. Dzwonie do restauracji, również nie odbierają... Oddzwaniają po chwili z informacją ze ich własny kurier dostarczył zamówienie i zostawil w lobby. Nikt mnie nie poinformował że zamówienie jest gotowe do odbioru przez 1.5h..., odpowiadam że status zamówienia w aplikacji nadal jest w toku... Pani twierdzi ze ona ma odchaczone i koniec dostarczone to dostarczone... Skutek tego taki że musiałem 2h czekać a następnie z jeść zimne danie, ponieważ kurier zostawil Zamówienie na dole nie informując mnie o tym. Zamówione o 16:37 po 18:30 nadal status nie uległ zmianie... Często wydajecie zamówienie obcym osobą które nie zamawiały u was jedzenia ? Szczerze nie polecam, chyba że z odbiorem osobistym...
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię i docenienie jakości jedzenia. W przypadku zamówień realizowanych przez platformy zewnętrzne status i komunikacja leżą po ich stronie, dlatego zawsze zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z restauracją (aż do skutku) – pozwala nam to reagować na bieżąco. Jak Pan zapewne wie, Września jest zakorkowana ostatnimi czasy i strasznie utrudnia nam to prace. Teraz po tak długim czasie trudno nam zweryfikować będzie kuriera, ale postaramy sie wyjaśnić tą sytuację, a za zaistniałą sytuację najmocniej przepraszamy. Mamy nadzieję, że przy kolejnej okazji wszystko przebiegnie już bez zakłóceń.
Bardzo niezadowoleni! Lasagne i spaghetti crema (ala carbonara) nie ma, jest tylko makaron z mięsem lub bez. Zamówienie przyjmowano w sposób nieuprzejmy. Kiedyś było to dobre miejsce, a teraz...
Nie polecam..Spaghetti bolognese nie dobre, praktycznie bez smaku, rozwodnione jakby ktoś tam dolał wody. Pizza smakuje jak typowa mrożonka posypana szynka i serem. Kilka godzin miałam niejednokrotnie biegunkę. Masakra, zawiodłam się.
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Pani/Pana oczekiwań. Chcemy jednak zaznaczyć, że nasz sos bolognese przygotowywany jest według tej samej, autorskiej receptury od ponad 6 lat i każdego dnia gotowany jest na świeżo i serwowane jest dziesiątkom/setkom klientów. Regularnie kontrolujemy jakość i składniki, a podobne sygnały nie pojawiają się (nie pojawiły się) w innych zamówieniach ani opiniach. Jeśli rzeczywiście wystąpił jakikolwiek problem, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami – zawsze staramy się reagować na bieżąco i wyjaśniać takie sytuacje, również w dniu zamówienia. Pozdrawiamy serdecznie
Byłem wiele razy, spaghetti bardzo dobre, do wyboru porcja mała, średnia i duża. Zawsze biorę tą największą i z serem. Pizza również smaczna, sos jak dla mnie mógłby być ciut gestrzy, ale również smakuje. POLECAM
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinie Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie
Jedliśmy na miejscu. Spaghetti było ciepłe a powinno być gorące. Gdyby było gorące z pewnością by lepiej smakowało.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię i wizytę na miejscu. Zawsze zachęcamy do zgłaszania takich uwag bezpośrednio podczas wizyty – wtedy możemy od razu zareagować. Cieszymy się, że obsługa i klimat zostały ocenione tak wysoko. Zapraszamy ponownie.