Restauracja i Pizzeria Rynkowa w Zakliczynie

Niestety moja wizyta w tej pizzerii była bardzo rozczarowująca. Już przy samym podejściu do kasy, zanim zdążyliśmy powiedzieć, jaką pizzę chcemy zamówić, poinformowano nas, że czas oczekiwania wynosi godzinę i czterdzieści minut. Mimo to zdecydowaliśmy się złożyć zamówienie i czekać. Około 15 minut później przyszedł inny klient, który zamówił małą pizzę i dwie porcje frytek. Jemu powiedziano, że czas oczekiwania to jedna godzina. Klient zaznaczył, że odbierze zamówienie za godzinę na wynos – i faktycznie po godzinie przyjechał i bez problemu dostał swoje jedzenie. W tej sytuacji podeszłam do obsługi, aby zapytać, dlaczego inni klienci są obsługiwani przed nami oraz jak w ogóle działa system kolejkowy w tym lokalu. Usłyszałam, że zamówiłam dużą pizzę, dlatego muszę czekać dłużej. Problem w tym, że nikt nie poinformował mnie wcześniej, że rozmiar pizzy ma wpływ na czas oczekiwania. Gdyby taka informacja padła na początku, bez wahania zamówiłabym dwie małe pizze zamiast jednej dużej. Zamiast tego od razu podano czas 1 godz. 40 min, niezależnie od zamówienia. Tłumaczenie obsługi, że mają „bardzo dużo pracy”, brzmi mało profesjonalnie i nie usprawiedliwia braku jasnej komunikacji. Dopiero po mojej interwencji udało się skrócić czas oczekiwania o całe 10 minut, co trudno uznać za realną rekompensatę. Chaos organizacyjny, brak przejrzystych zasad i niesprawiedliwe traktowanie klientów skutecznie zniechęcają do ponownej wizyty. Nie polecam tego lokalu.

Zamówiliśmy pizzę parmeńską z odbiorem własnym. Po dotarciu do domu i otwarciu opakowania poczułam odrzucający zapach, ale z racji tego że szynka parmeńska specyficznie pachnie - nie zniechęciło mnie to. Do pierwszego gryza - ponieważ ta szynka była po prostu zepsuta i to stąd ten nieprzyjemny zapach - jak się okazało później również smak. Po telefonicznym zgłoszeniu problemu do lokalu (żeby inni klienci nie zawiedli się tak samo jak my zamawiając pizzę, którą następnie musieliśmy wyrzucić) - Pani z obsługi zasugerowała nam że szynka parmeńska ma specyficzny smak i pewnie nigdy jej nie jedliśmy i nie wiemy jak ma smakować. Załączam również zdjęcia szynki - na której ewidentnie widać zielono-fioletowy nalot.

Wchodzić do lokalu sprawia wrażenie małego baru w którym można zjeść na szybko. Jednak po wejściu w ucho od razu rzucają się wiece prowadzone przez panie na kuchni które prowadzą swoje rozmowy na cały głos. Zamówiliśmy 2 pizzę i kebaba na talerzu, kebab zimny, sałata i pomidor świeże jednak całość zimna. Jeśli chodzi o pizzę: sos to porażka (o ile koncentrat z wodą można nazwać sosem) sos słodki w dodatku wręcz wypływał z pizzy. Szynka rzekomo parmeńska nie stała nawet obok jakiejkolwiek szynki długo dojrzewającej. Ogólnie porażka.

Boska pizza pyszny sos totkowy polecam

Bardzo ładny przyjemny wystrój, jedzenie smaczne, ładnie podane, pizza robiona jest na widoku dla klienta, obsługa miła i pomocna, można zamówić telefonicznie z odbiorem na wskazaną godzinę, jest też możliwość dowozu, możliwość zamówienia pizzy pół na pół jest super rozwiązaniem, darmowy parking na rynku, polecam