Kluchy z Puchy
09-300 Żuromin
909 opinii
Na podstawie 909 opinii
Z przykrością muszę wystawić negatywną opinię. Zamówiłem kebab boxa i niestety trafił mi się spleśniały produkt — zapach był odpychający, a po otwarciu opakowania było widać ewidentne oznaki zepsucia. Taka sytuacja jest absolutnie niedopuszczalna w lokalu serwującym jedzenie. Brak podstawowej kontroli jakości oraz szacunku do klienta. Zgłosiłem sprawę obsłudze, ale reakcja była co najmniej obojętna. Zdecydowanie nie polecam i radzę unikać tego miejsca do czasu, aż poprawią standardy higieny i przechowywania żywności.
Nie polecam tego lokalu! Obsługa jest tam chyba za karę. Najlepiej by takie osoby nie pracowały z ludźmi . Złowrogie spojrzenie od momentu przekroczenia drzwi , hamowate zachowanie młodej kobiety w okularach do klienta . Po pracy miałem nadzieję zjeść coś dobrego a okazało się że jaśnie Pani mi nie sprzeda wcześniej zamówionego jedzenia bo nie ma z czego wydać . Gdzie rachunek wynosił 65zł a ja miałem sto złotych . Grzecznie życzyłem smacznego i opuściłem tę buda która śmie się zwać restauracją . Więcej tam nie wrócę nawet jakby za darmo rozdawali .
Nie polecam tylko ze względu na obsługę, która jest nieprzyjemna i pyskata, dokładniej mówiąc chodzi o Panią Klaudię N. Od samego wejścia sprawia wrażenie że jest się tam niemile widzianym. Uważam że również zwracanie klientowi uwagi w sposób nieuprzejmy o tym że światło w toalecie się gasi (pomimo iż przed wejściem było już zapalone a Pani stała tuż obok i niestety nie była w stanie tego zauważyć i najwidoczniej wtedy zapalone światło jej nie przeszkadzało) jest co najmniej nie na miejscu. Pani chyba za bardzo poczuła się na swoim stanowisku pracy bo zachowuje się przynajmniej tak jakby restauracja należała do niej. (A nawet gdyby, takie zachowanie nie przystoi) Nie pozdrawiam.
Całkiem przyjemny lokal ze świetnymi makaronami. Ogólnie czasem przydałoby sie zetrzeć kurze ale miła obsługa i pyszne jedzenie rekompensuje te małe niedociągnięcie.
Trzeba przyznać- pizza jedna z lepszych jakie jedliśmy: ciasto, dodatki, rozmiar, cena... Gorzej z: ● czasem oczekiwania - ledwo kilka osób na sali i kilka zamówień na wynos a czekaliśmy dość długo na nasz "obiad" ● higieną - w czasie naszego pobytu pół miejsc siedzących było wyłączonych z użytku ze względu na.. chemiczne pranie kanap. Goście jedzą posiłek i mogą się "upajać" kurzem, zapachem chemikaliów i hałasem sprzętu czyszczącego ● atmosferą - co się wiąże z powyższym: takie zadania powinny być wykonywane przed otwarciem lub po zamknięciu lokalu. Przyszliśmy zjeść posiłek w spokoju, ciszy, porozmawiać i cieszyć się smakami oferowanych potraw. Zamiast tego praktycznie do końca naszego pobytu byliśmy narażeni na te nieprzyjemne okoliczności czyjegoś złego zarządzania czasem i personelem. Szkoda. ● profesjonalizmem personelu - znów w powiązaniu z dwoma ww. punktami- pomimo trzykrotnych uwag z naszej strony i prośby o odłożenie prac nad tapicerką na nieco później, pani z obsługi stwierdziła tylko, że nie ma na to wpływu, bo "to szef tak ustalił pracę". Drogi Panie Szefie/ Właścicielu, zrozumiałe i wysoce chwalebne jest Pańskie zaangażowanie i dbałość o czystość restauracji, ale jako klienci prosimy wziąć pod uwagę nasze oczekiwania w stosunku do jakości oferowanych posiłków ale i usług generalnie, i minimalizowanie niedogodności poprzez lepszą organizacje czasu i pracy. Z góry dziękujemy i wierzymy, że będziemy mogli powrócić do Państwa na świetną pizzę (bo frytki niestety pozostawiały wiele do życzenia: były raczej gotowane niż smażone).