KFC Bydgoszcz Casino
Kruszwicka 1, 85-213 Bydgoszcz
2001 opinii
Sieć restauracji znana z kubełków pełnych smażonego kurczaka, zestawów i dodatków.
Na podstawie 2001 opinii
Dobre ale tak słodkie że jak na 20zł to nie max za 10zł chyba że ktoś musi bo się udusi to da rade pszęłknąć ale MMEEGGAA SŁODKIE 🍬
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię i spostrzeżenie!
Zinger z serem i frytki pierwsza klasa! Świeże chrupiące mięsko, dużo sosu, idealnie rozpuszczony ser i w końcu nie dostałam w kfc sflaczałych frytek! A co do obsługi to jestem równie zadowolona jak z jedzenia 😊 Pani, która mnie obsługiwała była przemiła i dobrze doradziła. Personel uśmiechnięty, co podbiło bardzo komfort i atmosferę. I co równie ważne - czas oczekiwania na moje zamówienie był bardzo krótki 😄 Polecam!
Odpowiedź właściciela:
Twoja pozytywna opinia to dla nas ogromna radość. Dziękujemy za docenienie naszych starań i zapraszamy ponownie!
Czas oczekiwania tragedia, wydają jedzenie kurierom a klientów mają gdzieś.... Po raz kolejny z rzędu. 15 minut oczekiwaniq na jedzenie.....
Odpowiedź właściciela:
Przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania. Prosimy, skontaktuj się z nami przez formularz na stronie: kfc.pl/kontakt
Na zamówienie czekałam 40 minut, po czym okazało się, że kompletnie o nim zapomnieli. Usłyszałam tylko, żeby jeszcze poczekać. Zamawiałam duży kubeł skrzydełek, a do tego nie dostałam żadnych sosów – zauważyłam to dopiero w domu. Tak słabego poziomu obsługi jeszcze nigdy nie widziałam w KFC. Totalny brak organizacji i szacunku do klienta.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za niedogodności i bardzo prosimy o skorzystanie z formularza na naszej stronie: kfc.pl/kontakt
Najgorsze punkt KFC w jakim byłem pracownicy bardzo nieuprzejmi nie chcą obsługiwać przy kasie odsyłają do kiosku który jak nie działa i się wraca do obsługi to obsługa udaje że nie widzi klienta po 15 minutach stania i patrzenia się na pracowników którzy sobie żarciki opowiadają i nie podchodzą do klienta po prostu wyszedłem i poszedłem do McDonalda gdzie można było poczuć różnicę i profesjonalizm , nie polecam tego punktu. Patrząc po komentarzach dłuższy czas obsługa jest tam na słabym poziomie dziwe się osobą zarządzającym i nie mówię o kierowniczce która też ma gdzieś klienta tylko menadżerom że chyba czas się temu przyjrzeć . Edit: jestem pracownikiem jednego z punktów w tej galerii i usłyszałem od pracownika tego punktu że to osoby zarządzające narzucają pracownikom element że ma być zamawiane wszystko przez klienta na tablecie. Rozumiem cyfryzację itd. Ale patrząc po opiniach to doprowadziliście do tego że zamiast trzymać standardy to od nich odchodzicie osoby starsze albo mniej obeznane z tym tematem rezygnują i wychodzą. A odpowiedzi „właściciela że dziękują za opinię i wezmą to pod uwagę w takim razie to zwykły automat „ Pracuje też w obsłudze klienta i takiego DNA jak w tym punkcie nie doświadczyłem nigdy w życiu. Nie polecam.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za szczerą opinię. Zapewniamy, że liczymy się ze zdaniem naszych Gości, dlatego staramy się indywidualnie odpowiedzieć na każdą recenzję. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy w stanie poprawić Twoje wrażenie o nas.