Jack's Pizza
Bitwy Oliwskiej 21c, 80-339 Gdańsk
369 opinii
Jack's Pizza - włoska pizzeria.
Na podstawie 369 opinii
Pizza przyjechała chłodna, ale rozumiem, że to może przez czas dojazdu. Plus za to że lokal dowozi w święta. Niestety pizza niezbyt smaczna. Zamówiliśmy Zole i Hawajska. Szynka na hawajskiej to raczej nie szynka a wędlina, a ananas surowy. Zola średnia w smaku.
Zacznijmy od postawy personelu. Przyjechała do mnie do pizza zimna wręcz widać, że stała długi czas i pan za telefonem tłumaczy, że czekali godzinę na kuriera. W takim przypadku klient płaci 50zł na zamówienie żeby dostać pizzę mrożonkę czy pizzeria robi nowego placka? Zamówiłem również colę, której nie dostałem. Żenada, tłumaczenia personelu jeszcze gorsze. W takich sytuacjach dzwoni się do klienta i informuje, że trzeba poczekać chwilę dłużej ale pizza przyjedzie ciepła i świeża. Nie polecam tego miejsca
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, to niestety polityka glovo nie nasza. My dostajemy informację na którą mamy mieć gotową pizzę. Jeżeli kurier firmy zewnętrznej spóźnia się godzinę to niestety nie nasza wina. Skontaktowaliśmy się z supportem i przedstawiliśmy problem natomiast odmówiono nam zapłaty za ponowne przygotowanie posiłku. Mieliśmy robić to na własny koszt?? My zrealizowaliśmy wszystko tak jak należy, wina leży po stronie glovo
Zamówiliśmy dwie pizze, z krewetkami oraz truflową, w trakcie przygotowywania zamówienia zadzwonił do nas pan z obsługi aby poinformować nas że krewetki się skończyły i co chcemy w zamian. Mówi się trudno, nastawiłem się na krewetki ale byłem w stanie to przełknąć wiedząc, że zjem jeszcze pizzę truflową. Nic bardziej mylnego, aby wynagrodzić nam brak krewetek na pierwszej pizzy, druga pizza została pomylona i dostaliśmy margheritę. Serdecznie polecam lokal ludziom którzy uwielbiają niespodzianki. Jeżeli jednak jesteś na tyle dziwny jak ja i lubisz jeść to co zamówiłeś odradzam.
Zamowilem dwie hawajskie, zapach ciasta dosc specyficzny, ananasa 3 kawalki na cala pizze, chyba ostatnia uczta w tym lokalu
Niestety już drugi raz pocałowałam przysłowiową klamkę. Ponownie zamówiłam paczkę z aplikacji foodsi, mając nadzieję, że tym razem lokal będzie otwarty i nacieszę się jedzeniem, jednak się bardzo myliłam. Wcześniej również zamawiałam z tego miejsca i problemów nie było. Teraz cóż chyba mam jakiegoś pecha. Wiem na pewno, że ponownie nic już nie zamówie. Skoro lokal jest zamknięty wypadałoby paczkę anulować.