Pizzeria Serrano PIZZA & GRILL

Niestety jestem bardzo rozczarowany zamówieniem. Pizza z wierzchu wyglądała poprawnie, jednak w środku miała całkowicie surowe, niedopieczone ciasto, przez co nie nadawała się do jedzenia. Na zdjęciach wyraźnie widać, że ciasto w środku jest białe, gumowate i nieupieczone. Zamówienie było złożone przez Pyszne.pl, ale dodatkowo zadzwoniłem bezpośrednio do pizzerii, aby zgłosić problem. Pan, który przygotowywał pizzę, poinformował mnie, że „nie wie, co ma z tym zrobić”, oraz że mam zadzwonić później, jak będzie szef, ponieważ „on ma taki piec, jaki ma”. Uważam, że to nie jest odpowiednie podejście do klienta, a tym bardziej do reklamacji produktu, który jest po prostu źle przygotowany. Problemy techniczne w lokalu nie powinny być przerzucane na klienta. Zamiast rozwiązania problemu, brak odpowiedzialności i brak konkretnej reakcji. Niestety nie polecam. Zmarnowane pieniądze.

Szukałem typowo "osiedlowej pizzy" aby odskoczyć trochę od włoskiej napolitany, ale jednocześnie nie brać znowu oklepanej 105tki czy innego sieciówki. Serrano zostało mi polecone przez kilka osób więc wziąłem na dowóz i się nie zawiodłem. Na taki smak liczyłem i na pewno spróbuję pozostałe pozycje z menu.

Typowa pizza w stylu "polskim" - grube i ciężkie ciasto, dużo różnych składników - co jest w porządku zapychaczem, kiedy najdzie ochota na takie specjały. W smaku w porządku - tak ciasto, jak składniki - z małym zastrzeżeniem. Jedna gwiazdka mniej za wrzucenie mokrych, niedopieczonych placków do pudełek, co skutkowało przyklejeniem ciasta do papieru - i nie było ani wygodne (rozpadający się placek, spadające składniki, walka z pudełkiem), ani smaczne (papier w cieście). Jak ktoś szuka zapychacza na niewymagający głód to daje radę

Zamówiliśmy pizzę gyros . Pizza na grubszym placku - nazwałabym ja zapychaczem- ale wcale nie obraźliwe :) jest dobra i została zjedzona ze smakiem. Co do składników - bardzo mało fety jak na składnik który w pizzie gyros powinien się wybijać. Na minus mikroskopijne sosy :) ogólnie git, na plus ekspresowa dostawa - 25 minut od złożenia zamówienia dostawca był już pod drzwiami.

Zamówiłem pizzę🤔Jakoś😲 Szybkość dostaw😳 To jest normalnie oszałamiające! 🔥🔥🔥🔥🔥🔥 Mega uprzejmy i miły Pan, który ów pizzę dostarczył! Zdążyłem iść na stację i wrócić a a pizza już dojechała do mnie! Niesamowite , rewelacja!🥰🥰🥰 Reasumując , pizzę poprosiłem na ostro, było idealnie! 😘😘😘 Wszystko w jak najlepszym porządku! Smacznie ! 🔥🔥🔥Szczerze z serca mogę polecić! 💪💪💪