Pizzeria Italiana
Szarych Szeregów 11, 45-284 Opole
513 opinii
Klimatyczne wnętrze, świetna atmosfera i jedzenie, do którego będziesz chciał wracać! Rozkoszuj się pyszną, chrupiącą i świeżo wypiekaną pizzą, wyśmienitymi naleśnikami oraz szeroką ofertą napojów, w tym piwami i orzeźwiającymi drinkami. Idealne miejsce na spotkanie z przyjaciółmi i rodzinny obiad! Na deser polecamy przepyszne lody prosto z opolskiej lodziarni Sopelek - aż 8 pysznych smaków do wyboru! Dodatkowo, możesz zobaczyć piłkarskie mecze i poczuć prawdziwe sportowe emocje!
Na podstawie 513 opinii
Pizza bardzo dobra , zamawiam od dłuższego czasu pyszna gorąco polecam
Pizza Italiana to jedna z lepszych pizz w Opolu – zawsze świeża, smaczna i przygotowana z dobrych składników. Bardzo dużym plusem jest to, że można samemu skomponować pizzę według własnych preferencji, co daje ogromną satysfakcję i pewność, że każdy znajdzie coś dla siebie. Ciasto jest dobrze wypieczone, dodatki świeże, a całość smakuje naprawdę dobrze.Zamawialiśmy online i jesteśmy bardzo zadowoleni – szybka dostawa, gorąca pizza i świetny smak.Zdecydowanie polecam!🍕
Pizza została dostarczona godzinę po planowanym dostarczeniu zamówienia. Oprócz tego przyszła inna niż zamówiliśmy i to w dwóch kartonach. Inna połówka była w jednym kartonie a inna w drugim kartonie, żadna połowa nie odpowiadała naszemu zamówieniu. Nie dostaliśmy sosów mimo, że zapłaciliśmy za dwa. Pan z pizzerii tłumaczył się, że mają dużo zamówień i już nic z tym nie może zrobić. Jest to niedopuszczalne, że zapłaciliśmy za inny produkt niż dostaliśmy i to cenowo tańszy. Jesteśmy stratni i był to nasz ostatni zakup w tym miejscu. Dostawca widać, że bardzo się spieszył i można powiedzieć, że wcisnął nam kartony szybko i uciekł. Może już wiedział, że to zły produkt?! Po drugim telefonie Pan z pizzerii zaproponował, że dostarczą nam brakujące sosy i zaproponował zniżkę na kolejny zakup. Potwierdziliśmy chęć otrzymania brakujących sosów a gdy zaczęłam pytać o zniżkę, Pan rozłączył się. Osoba odbierająca telefony nie zachęca do zakupu w tym miejscu a z rozwiązywaniem problemów sobie nie radzi. Sosy dotarły razy dwa a Dostawca tylko ładnie przeprosił. To jest dramat!!!
Odpowiedź właściciela:
Dzień dobry, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i wszelkie niedogodności, które Panią spotkały. Sytuacja absolutnie nie powinna mieć miejsca. Przyznajemy, że obecny okres urlopowy w połączeniu z wyjątkowo dużą liczbą zamówień wpłynął na naszą organizację pracy. To oczywiście nie powinno być odczuwalne dla klientów – tym bardziej przykro nam, że jakość obsługi i komunikacji z naszej strony zawiodła. Zależy nam na naprawieniu tej sytuacji. Prosimy o kontakt z właścicielem pod adresem [email protected] lub na naszych mediach społecznościowych (FB/IG: pizzaitalionaopole), abyśmy mogli zwrócić koszty za niezgodne zamówienie i zaproponować indywidualną rekompensatę.
Pizza zamówiona przez pyszne.pl, na prawdę sprzedajecie tak spaloną pizzę klientom ?? Zamówiłem u was pizzę dwa razy, pierwszy i ostatni. Totalny węgiel, chyba nie tak powinna wyglądać pizza… EDIT: Szanowny właścicielu, pizza nie była spalona tylko z jednego brzegu, tylko cała w koło, była twarda jak tektura i krucha jak wafle, nie zamierzam zmienić zdania..
Odpowiedź właściciela:
Przepraszamy za zaistniała sytuacje. Rozumiemy, że pizza przypalona przy jednym brzegu ale finalnie reszta na pewno była smakowita 😊Ma Pan rację, że przypalona pizza jest nie okej, my także nie mamy w standardzie serwowania takiej pizzy. Może będzie Pan miał jeszcze kiedyś okazje odczarować swoje zdanie .
To, co dziś dostałam, to jakiś żart. Zamówiłam pizzę przez pyszne.pl, czekałam dwie godziny– głodna i zmęczona po ciężkim dniu – a dostałam spaloną pizzę, z której ktoś jeszcze bezczelnie obciął brzegi, żeby to ukryć. Jak trzeba nie mieć szacunku do klienta, żeby coś takiego wysłać?! To nie tylko brak profesjonalizmu, to brak jakiejkolwiek uczciwości. Nigdy więcej nie zamówię z tego miejsca i każdemu odradzę. Wstyd.