Pizzeria Nocna Manhattan

Niestety nasz pierwszy i ostatni raz w tej pizzerii. Pizzę zamówiliśmy z dostawą do domu. Dostawa w miarę sprawna, ale… 2 pizze, jedna na puszystym, jedna na cienkim cieście. Na puszystym mocno przypieczona z zewnątrz, ale surowa od spodu. Pizza na cienkim cała surowa. Żeby ratować wydane pieniądze pizzę wskoczyły na chwilę do piekarnika w domu. Niestety jak jak już myśleliśmy że coś z tego będzie, żona znalazła włos w pizzy. Dramat. Może nie jest tanio, za to jest byle jak.

Zamówienie zrealizowane szybko w okolicach 1 w nocy, obsługa okej- to na plus. Mimo wszystko, na drugi dzień nie czuł się człowiek najlepiej. Pizza w smaku nie jest zła, lecz okropnie gruba, może dlatego siedziała mocno na żołądku..znajomy wrażenia z rana te same. Następnym razem wybiorę sen na głodzie.

Zamówiliśmy pizzę o godzinie 1:38 w nocy z prośbą o dostawę do Niemodlina (okolice). Przekazałem adres SMS-em, dane do faktury i zadeklarowałem napiwek. Otrzymałem informację, że ze względu na dystans minimalne zamówienie wynosi 150 zł – zaakceptowałem ten warunek. Dla pewności zadzwoniłem i potwierdziłem, że wszystko jest w porządku – otrzymałem potwierdzenie. Po 1,5 godziny oczekiwania, około 3:00, kurier zadzwonił z informacją, że jednak dostawa nie dojdzie do skutku, bo za daleko. Cała sytuacja była bardzo nieprofesjonalna: zaakceptowałem wszystkie warunki, potwierdziłem zamówienie, a mimo to po długim oczekiwaniu zostałem poinformowany, że realizacja nie nastąpi. Podsumowanie: brak organizacji i komunikacji z klientem. Zamiast od razu odmówić lub jasno określić zasady, zmarnowano nasz czas i zaufanie.

Idealna pizzeria dla tych, którzy lubią nocne przygody bez happy endu.Zamówienie o 1:38 – przyjęte. Minimalne 150 zł? Nie ma sprawy. Potwierdzenie przez telefon? Wszystko super.Czekasz półtorej godziny, już prawie czujesz zapach pizzy… i wtedy telefon o 3:00: „Jednak nie przyjedziemy, bo za daleko.”Gratuluję organizacji i podejścia do klienta – mistrzostwo w marnowaniu czasu i budowaniu negatywnego doświadczenia.

Bardzo miła obsługa i na tym kończą się niestety pozytywy. Pizza ma bardzo dziwny posmak i jest po prostu niestety słaba.