Serce Pizza
Jana Kasprowicza 1D, 62-040 Puszczykowo
467 opinii
Na podstawie 467 opinii
Powiem szczerze że jedna z lepszych pizzerni w okolicy. Pyszna - serio
polecam pizza bardzo dobra zrobiona z pewnością z wysoką jakościowych produktów nie rozumiem niektórych Opinii które mówią że niby widziały włosy z pizzy lub pizza była niedobra lubi zimna ja serdecznie polecam i na pewno zamówię pizzę jeszcze wiele razy
Dostawa z 45 min. opóźnieniem mimo zamówienia z czterogodzinnym wyprzedzeniem, to najmniejszy problem. Pizze smakowały jak podgrzane, ser z najniższej półki, a reszta produktów nie klepsza. Już po raz drugi całe zamówienie poleciało do kosza. Te dobre czasy to ta Pizzeria ma niestety za sobą. Szkoda.
Odpowiedź właściciela:
Witam.Opóźnienia ,a szczególnie w dni weekendowe wynikają z dużej ilości zamówień,ale nie tylko.Niestety,często,w ciągu dnia kierowca przejeżdża przez puszczykowski przejazd kolejowy stojąc czasami po kilkanaście minut,w jedną i drugą stronę.Nie mamy na to wpływu,a to nam wydłuża czasy dojazdu.Zawsze można podjechac do nas i odebrać osobiście lub zjeść na miejscu i wtedy jest gwarancja ze pizza będzie gorąca. Co do jakości naszych produktów -proszę nam nie zarzucać stosowania słabej jakości wyrobów,od samego początku działalności stosujemy produkty najwyższej jakości,co jest doceniane przez klientów. Wszelkie wątpliwości możemy .wyjaśnić,wystarczy do nas zadzwonić. Pozdrawiam i mimo wszystko zapraszamy ponownie🙂
Rozczarowanie. Sobota, godzina 16, nie ma ani kawy ani canolli. Ciasto pizzy twarde, zapychające, składniki na górze całkiem ok, jakościowe. Lemoniada z hyćką ok. Ceny też ok. Przydałoby się wymienić krzesła na mniej chybotające.
Pizze zamówiłam za pomocą portalu pyszne.pl. W jednej pizzy podczas jedzenia znalazłam włosy, oczywiście jak to zauważyłam przestałam ją jeść. Całą sytuację zgłosiłam do pyszne.pl, gdzie dostałam odpowiedź, że zwrócą mi środki, jeżeli lokal na to da zgodę - niespodzianka- lokal odmówił. Już nie pierwszy raz mam złe doświadczenia z tym miejscem, także nie polecam, szczególnie jeżeli są tam problemy z higieną pracy
Odpowiedź właściciela:
Po pierwsze-działamy już ponad piec lat i nigdy nie mieliśmy takich przypadków żeby coś znalazło się w cieście wiec proszę nam nie zarzucać problemów z higieną.Teraz tez raczej nie ma takiej możliwości.Równie dobrze mógł to być Pani włos ,ale nie będziemy wnikać. Nie rozumiem Pani działania i zadania od Pyszne.pl zwrotu pieniędzy . Pyszne to tylko pośrednik ,producentem pizzy jesteśmy my i to do nas należało wykonać telefon i poinformować.Miescicie się od nas Ok 4 min drogi,kierowca wtedy by podjechał ,ocenił sytuacje i albo przywiózł druga albo zwrócił pieniądze.Tak chyba się robi przy reklamacji jakiegokolwiek towaru.Ale najlepiej wystawić negatywną opinię bez konsultacji z nami. Pisze Pani ze ma złe doświadczenia z pizzerią,więc nie rozumiem dlaczego Pani u nas zamawia?Skoro pizza taka niedobra.