Restauracja BROWAR RYNEK
Rynek 14/1, 47-400 Racibórz
1982 opinii
W samym sercu Raciborza ,znajduje się Restauracja Browar Rynek-wyjątkowe miejsce łączące tradycje z nowoczesnością. Menu to szeroka karta dań od klasycznych polskich smaków i kuchni śląskiej, poprzez burgery i pizzę, dania główne, przystawki, idealne na spotkania z przyjaciółmi.Wystrój lokalu łączy industrialny wystrój restauracji z przytulną atmosferą -idealny zarówno na spokojny obiad z rodziną, jak i spotkanie biznesowe. Kulinarna podróż w miejskiej przestrzeni z raciborskimi piwami znanymi w całej Polsce. Każdy znajdzie coś dla siebie. Oferujemy również catering oraz organizacje imprez okolicznościowych -urodziny, komunie, kameralne wesela, spotkania biznesowe , wigilie firmowe. Nasze menu oparte jest wyłącznie na świeżych składnikach.
Na podstawie 1982 opinii
Byliśmy nastawieni na miłe spędzenie czasu a skończyło się na wiecznym oczekiwaniu na obsługę i zamówione napoje/dania. Z uwagi na rezerwację na 15 osób została nam doliczona opłata kelnerska w wysokości 150zl (co nawet byłoby zrozumiałe gdyby obsługa faktycznie była). Pani która nas obsługiwała była miła, ale więcej jej nie było niż była.Kelner która pomagał w wydawaniu dań, nie wiedział jaką pizzę niesie na tacy… pozostawia to wiele do życzenia patrząc na to że zostawiliśmy narzucony z góry „napiwek”. Dania średniej jakości, pomiędzy wydaniem pierwszego a ostatniego minęło około 20 minut. Zdecydowanie 2 lata temu jak mieliśmy tutaj spotkanie to lokal miał dużo lepszy klimat, jedzenie i obsługę, raczej nie wrócimy.
No nie był to najlepszy żurek jaki jadlem w zyciu ale OK, skladniki na bogato. Rolada tez. Ale czosnkowa - yyy no nie chce urazic, ale wyglada troche jak woda po myciu naczyn :) zero dodatkow w zupie, obok tylko jedna grzanka. Smak slaby.
Razem z grupą znajomych odwiedzaliśmy ten lokal regularnie od wielu lat, ale po ostatniej wizycie zdecydowaliśmy, że była to nasza ostatnia. Musieliśmy siedzieć w kurtkach, bo w środku było tak zimno, że ciężko było normalnie spędzić czas. Wyglądało to, jakby restauracja oszczędzała na ogrzewaniu -totalny absurd jak na miejsce, które kiedyś trzymało poziom. Dodatkowo, przychodzimy zawsze w większej grupie (około 8 osób), a mimo to za każdym razem dostajemy na stół trzy karty a kelnerzy tłumaczą się, że „nie mają więcej, bo są na innych stolikach”. To naprawdę nie jest standard, jaki powinien obowiązywać w restauracji. Do tego dochodzi fakt, że od dawna przychodziliśmy specjalnie na nasze ulubione warzone na miejscu piwo które nadal widnieje w karcie, ale od wielu miesięcy go nie ma, w takim wypadku powinno się usunąć je z karty a nie wprowadzać ludzi w błąd. Szkoda, bo kiedyś to miejsce było naprawdę dobre, ale niestety - restauracja wyraźnie zeszła na psy.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię . Chciałabym jednak sprostować , w lokalu jest 22 stopnie . Lokal posiada czujniki które same sterują zadaną temperaturą , przykro nam bardzo że miała pani odczucie że jest zimno … Na sali są również dodatkowe grzejniki na podczerwień które są załączane punktowo przy stolikach kiedy są na prawdę mrozy , myślę że wystarczyło powiedzieć obsłudze że potrzebują Państwo dodatkowo się ogrzać . Proszę w przyszłosci gdziekolwiek Państwo będą prosić obsługę o pomoc na pewno każdy pomorze .Był rano specjalista od ogrzewania sprawdził że wszystko jest ok mamy na to protokół , opec również potwierdził że grzeją i nie było awarii . Jeśli chodzi o karty to faktycznie Pani menager sprawdziła dziś że było wiele kart z powyciąganymi kartkami menu , ktoś ewidentnie potrzebował naszego menu , albo to było złośliwie powyciągane bo innego wytłumaczenia nie ma .Niestety w gastronomii to zmora że znika wszystko co da się wynieść i właściciele ponoszą olbrzymie straty materialne i wizerunkowe . Pracownicy są tylko ludźmi i nie zawsze są w stanie wszystko sprawdzić . Za co oczywiście przepraszamy .Mielismy awarię całego sterowania w browarze , cała elektronika się zepsuła i nie potrafili fachowcy tego naprawić , musieliśmy w końcu zakupić całe moduły sterowania nowe i w krotce będzie warzone piwo znowu . Karta menu równie od nowego roku będzie przegoniona nowa więc serdecznie zapraszamy . Proszę wziąć pod uwagę że staramy się bardzo żeby nasi goście byli zadowoleni i zapraszamy ponownie . Proszę również o korektę opinii bo nie chcemy aby taka opinia odstraszała nam klientów . Z góry dziękuję i pozdrawiam .
Pomimo kilku negatywnych opinii, udaliśmy się do restauracji. Osobiście muszę przyznać, że jestem zadowolony z odwiedzin. Obsługa była sprawna, kelnerka uprzejma, jedzenie dotarło do nas szybko. Same potrawy także były na dobrym poziomie. Próbowaliśmy różnych dań i wszystkie nam smakowały, a co najwazniejsze także dzieciom :). Jedzenie miało stosowną temperaturę, kompozycja była miła dla oka. Zresztą zachęcam, aby przekonać się samemu.
Jak można wysłać klientowi tak zwęgloną pizze. (Zamawiane z glovo) Ser spalony i twardy aż się kruszył. Płaci człowiek 50zł i dostaje takie „coś”