Frentzza - Pizza & Friends
Długa 22/24, 58-100 Świdnica
518 opinii
Frentzza – Pizza & Friends to miejsce gdzie w gronie przyjaciół zjesz klasyczną pizzę z doskonałych tradycyjnych produktów, ale także wybierzesz jedną z wielu w 100% roślinnych pizz. Sekretem naszej pizzy jest ciasto do którego dodajemy autorską kompozycję 12 odpowiednio dobranych ziół, które tworzą zapadający w pamięć smak.
Na podstawie 518 opinii
Ogólna ocena: 3/10. Pizza słaba, cena wysoka, ilość marna. Zamówione 3 pizze. Największe zastrzeżenia mam do tej „w stylu włoskim”. Wyglądało to raczej jak zwykłe ciasto rozwałkowane na cienki, papierowy placek. Moja pizza Salami Napoli była tak cienka, że mogłem czytać przez nią gazetę. Do tego samoobsługa — przy tych cenach to jest żart. Talerze papierowe, kubek do piwa plastikowy. Serio? Na plus: wystrój wnętrza. I… tyle. W Świdnicy jest pełno lepszych pizzerii. Absolutnie nie polecam. Lepiej przejść się do Przesiadki po drugiej stronie rynku. Za tę samą kasę dostaniecie lepszą pizzę i normalną obsługę w Pepino, Tre Monti czy właśnie Przesiadce. A jak już naprawdę macie głód i zero wymagań — idźcie po kebaba, będzie bardziej satysfakcjonująco.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Żałujemy, że nie jest wyższa i że nasza pizza nie przypadła Ci do gustu, jak wielu innym naszym gościom. Zdajemy sobie sprawę, że nasza pizza pomimo, że dla wielu jest wyjątkowym doświadczeniem kulinarnym, to nie wszystkim przypadnie do gustu. Pozdrawiamy serdecznie 💝
Nieodpowiednie miejsce, jeśli chcesz się wygodnie zrelaksować. Po pierwsze, obsługa jest prawie całkowicie samoobsługowa, bardzo trudno jest zwrócić uwagę kelnerów, nawet po wybraniu jedzenia trzeba stać przy kasie przez 5 minut, czekając, aż ktoś cię zauważy — to zniechęca do powrotu. Po drugie, pizza jest droższa niż w innych pizzeriach w okolicy, ale jej jakość jest znacznie niższa: oszczędzają na sosie i zmuszają cię do kupowania go jako dodatku; jeśli chcesz normalne (ale nie doskonałe) ciasto — zapłać więcej; same pizze są droższe niż w okolicy. Po trzecie, ceny alkoholu również są wysokie i wyższe niż w okolicznych restauracjach (dobra motywacja, aby rzucić alkohol). Ponadto jest tu bardzo głośno z powodu ciągłej obecności rodzin z dziećmi (być może po prostu mieliśmy pecha). Dzieci biegały po całej restauracji, a personel ich nie zauważał. Ostatnią kroplą było oczekiwanie: na dwie małe pizze trzeba było czekać 40! minut w niezbyt ruchliwym czasie. Biorąc pod uwagę liczbę pracującego personelu, to po prostu horror...
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro, że wizyta u nas nie spełniła Twoich oczekiwań. Pozdrawiamy serdecznie 💝
Aplikacja nie działa - nie jest to problem( przynajmniej dla mnie). Zamówić online z odbiorem również nie można, trzeba powiedzieć fizycznie na miejscu co chce się zamówić. Na stronie widnieją rabaty które jak się okazuje nie obowiązują, ani te z odbiorem ani te w kwestii kupienia pizzy, żadne. Mimo chyba 2 osób w lokalu czas oczekiwania ok 30 minut. No i chyba zatrzymał bym tę opinię dla siebie gdyby jedzenie okazało się fajnie przygotowane. Nigdy chyba nie widziałem tak mało sosu pomidorowego na pizzy, i sera. Jena pizzę zamówiliśmy bez sera i wygląda prawie tak jak ta z serem, mega sucha, dobrze że miałem pasate w domu bo nie lubię wyrzucać jedzonka 😏 Żeby coś miłego zostawić to Pani obsługująca była miła. Kupiłem dwie pizze. Cotto i Carmel picante, obydwie nie posiadały rukoli. Łącznie za 86 zł. Niestety ale najgorsza jaka chyba jadłem w Świdnicy przez całe życie.
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji. ⚠️Odezwij się do nas na [email protected] lub w wiadomości prywatnej na FanPage dla Frentzza na Facebooku podając numer telefonu. Na pewno się odezwiemy. Pozdrawiamy serdecznie 💝
Ciężko jednoznacznie ocenić. Zamówiłam dwie małe pizze na cienkim cieście dla dzieci, to nie były zadowolone. Pizza jakby trochę przypalona, chyba za długo w piecu była, mówiły, że ciasto twarde i takie "suche". Średnia pizza na klasycznym bardzo smaczna, bardzo dużo dodatków, do tego brzegi nafaszerowane serem - petarda. Pizze podane na deskach, podłożone listkiem takiego śliskiego papieru, dodatki na średniej pizzy były dość tłuste (boczek, salami), pieczarki chyba puściły trochę wody, w związku z czym musiałam ją jeść sztućcami, nie dało się podnieść trójkącika do ust, więc pod koniec ten papier był już tak nasiąknięty tłuszczem i wodą z pieczarek, że kroiłam go razem z pizzą i później wyciągałam z buzi. Dlatego uważam, że to dość średni pomysł z tym papierem... Zerknęłam na paragon - została mi doliczona kaucja za lemoniadę w szklanej butelce - 1 zł, którą oczywiście wypiliśmy na miejscu. Pizza była bardzo sycąca, więc kilka kawałków zostało i jak chciałam wziąć pudełko, żeby spakować to, co zostało, Pani powiedziała, że kosztuje 1 zł. Zaproponowałam, żeby wzięła sobie tę złotówkę za kaucję, bo i tak nie mam żadnej gotówki przy sobie, to była baaaaardzo zdziwiona, wręcz na początku nie wiedziała o co mi chodzi. Tylko dodam, jako ciekawostkę, że za ladą obsługiwała Pani z obcym, wschodniobrzmiącym akcentem. Sosy do pizzy płatne, za to oliwa ogólnodostępna (jak to Pani zza lady nazwała). Pewnie za jakiś czas tam wrócę, żeby spróbować jeszcze innych propozycji, tylko tym razem z mniejszą ilością dodatków. Sądzę, że warto spróbować
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię Zgodnie z przepisami o Systemie Kaucyjnym restauracje mają obowiązek naliczać kaucję za butelki i puszki. Natomiast restauracje nie prowadzą skupu butelek i puszek, a służą do tego wyznaczone automaty i sklepy. Bardzo nam przykro, że dopiero u nas Pani się spotkała z tym systemem, ale za chwilę powinien być już wszędzie. Pozdrawiamy i do zobaczenia 💝
Jeszcze nigdy nie miałem tak mieszanych uczuć po wizycie w jakiejkolwiek restauracji. Ilość rodzajów pizzy imponująca, fantastyczna karta w formie zdjęć każdej z nich, duży wybór opcji wege i vegan, sympatyczna i uprzejma obsługa. Pizza bardzo smaczna i podana dość szybko przy sporym ruchu. Najważniejsze rzeczy są więc w porządku. Ale... Brak obsługi kelnerskiej i plastikowa zastawa to duży minus w takim fajnym lokalu - kolejka do kasy przez co obsługa pod presją tym bardziej że osoba obsługująca kasę robi też inne rzeczy włącznie z dbaniem o czystość toalet (notabene ładnych). Do swojego zamówienie poprosiłem kilka dodatkowych rzeczy ( dwa rodzaje na jednym placku, dodatkowe warzywa, zwykły ser zamiast wegańskiego itd.) Miła Pani na kasie miała problem bo system nie przepuszcza pewnych dodatkowych opcji ale obiecała że będzie tak jak chcę - niestety nic nie było... Nie jestem marudą, widziałem ten ruch, presję i zaznaczam że pizza była bardzo dobra dlatego nie zgłaszałem pretensji, ale szkoda że nie było tak dobrze jak smakowało. Życzę powodzenia i zachęcam do zmian na lepsze ;)
Odpowiedź właściciela:
Dziękujemy za opinię. Dopracujemy co trzeba 💝